SE Performance é a solução ideal para empresas que necessitam gerenciar o desempenho dos seus negócios de maneira prática e eficaz. Através de 3 níveis de gerenciamento - estratégico, tático e operacional – atende as empresas que necessitam desde um simples controle de indicadores de desempenho departamentais até a gestão da estratégia corporativa integrando todas as suas unidades de negócio.
SE Performance realiza o ciclo completo de gerenciamento continuo do desempenho, através do planejamento da estratégia, implementação das iniciativas, medição e monitoramento do progresso alcançado, detecção e correção de falhas, e análise crítica dos resultados para revisão do plano.
SE Performance proporciona grande agilidade no trabalho em equipe, através de um poderoso mecanismo de controle de pendências, denominado Team Workflow, que notifica automaticamente via e-mail os responsáveis por ações pendentes, e autoriza o registro das informações pertinentes à solução destas pendências. Na ocorrência de quaisquer anormalidades no cumprimento destas ações, os gestores das estratégias são alertados sobre estas ocorrências. Isto assegura um controle simples e eficaz dos objetivos e prioridades, otimizando assim o cumprimento de prazos e resultados estabelecidos no plano.
SE Performance disponibiliza uma variada gama de consultas e relatórios para análise do desempenho, bem como gráficos gerenciais que comparam os resultados alcançados frente aos objetivos planejados. Assim, através de um único banco de dados central contendo todas as informações e documentos, os gestores podem facilmente avaliar a eficácia alcançada pelas suas equipes e identificar os principais problemas que afetam o cumprimento do desempenho em todos os níveis da empresa.
Planejamento
Catálogo corporativo de indicadores para aplicação em múltiplas áreas da organização, com padronização de suas características descritivas, como denominação, unidade de medida, freqüência de medição, modo de apresentação dos resultados, etc. Personalização dos painéis de controle [gráficos e tabelas] de acordo com o papel do usuário na empresa. Mapa estratégico com o relacionamento entre os objetivos e agrupamento por perspectiva.
Execução
Associação de múltiplas iniciativas a qualquer item da estratégia. Desdobramento das iniciativas em níveis ilimitados de atividades com identificação de marcos no projeto e sequenciamento entre atividades. Monitoramento dos prazos e custos previstos versus realizados com exibição de gráficos de Gantt.
Medição
Notificação automática dos responsáveis dos indicadores para entrada manualde resultados do período. Extração de dados de outras fontes, como bancos de dados, planilhas e arquivos texto. Mecanismo para execução da importação de dados de forma automática.
Monitoramento
Exibição de painéis gerenciais com a visão do desempenho previsto versus realizado por elemento [perspectiva, estratégia, objetivo, indicador].
Semáforos que sinalizam visualmente o nível de cumprimento dos resultados. Indicador de tendência que alerta sobre problemas de desempenho futuro com base na evolução dos últimos resultados. Plano de ação para solução de problemas reais e potenciais com ferramenta de análise de causa-efeito (Ishikawa).
Colaboração
- Ferramenta de diálogo para discussão entre grupos de pessoas sobre temas relacionados aos objetivos e indicadores. Histórico das comunicações contendo as questões apresentadas, comentários dos participantes e decisões tomadas. Anexação de documentos [textos, planilhas, páginas web] a qualquer item da estratégia.
Análise
Ferramenta interativa de suporte a decisão [Business Intelligence] com recursos de análise de dados multidimensional [OLAP], suporte a funções estatísticas e cálculo de projeções.
Formatação dos resultados em planilhas, gráficos e relatórios configuráveis pelo usuário. Exportação dos resultados para MS-Excel.
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