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SE Performance
Gerenciamento do Desempenho

Visão Geral

SE Performance é o módulo fundamental do SE CPM Suite. Com funcionalidades abrangentes, incluindo scorecards interativos, mapas estratégicos, dashboards e relatórios pré-configurados, o SE Performance vincula os indicadores e as iniciativas aos objetivos estratégicos. E o mais importante, o acompanhamento de iniciativas, responsabilidades, comunicação e workflows permitem ao SE Peformance gerenciar o desempenho dos negócios e não apenas medir os resultados. É o ciclo de vida completo da gestão do desempenho. O SE Performance pode ajudá-lo a definir uma metodologia estratégica e medir o desempenho em relação às metas, monitorar o progresso regularmente e comunicar toda a sua empresa.

Baseado nos três níveis de gestão - estratégico, tático e operacional – o SE Performance fornece uma maneira simples de controle dos indicadores de desempenho das unidades de negócio individuais alinhado com a estratégia global da gestão corporativa.

Poucas pessoas sabem qual informação está disponível, onde encontrá-la, e como analisá-la. O SE Performance torna dinâmicos os seus fluxos de informação através do compartilhamento entre todos os interessados, e apresenta esta informação em um formato compreensível.

Comparar os objetivos com os resultados atuais é fácil com o SE Performance. Ele gera uma grande variedade análises e relatórios, assim como gráficos gerenciais. Com apenas um banco de dados central, todos os dados e informações estão disponíveis para os gestores para avaliação.

Os conceitos e métodos empregados pelo sistema satisfazem plenamente os requisitos exigidos e estabelecidos pelas principais normas e metodologias mundiais, como o Balanced Scorecard (BSC), ISO 9000, ISO 14000, SOX, ISO 20000 (ITIL), COBIT, Six Sigma, Malcolm Baldrige, entre outras.

 

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Criação do mapa estratégico
Entrada de dados
Monitoramento do desempenho
Dashboard

Recursos

Planejamento & Mapeamento

  • Repositório central com todos os indicadores
  • Framework flexível para a organização da estrutura do desempenho (Balanced Scorecard, Malcolm Baldrige, e outros)
  • Relacionamento dos indicadores/KPIs com a estratégia organizacional através dos objetivos
  • Gestão dos scorecards desde o nível estratégico até operacional/pessoal (cascateamento)
  • Ferramenta para desenho do mapa estratégico online

Medição & Monitoramento

  • Consolidação dos indicadores pela estrutura
  • Integração simples com fonte de dados externa
  • Definição de fórmulas utilizando uma rica variedade de funções disponíveis
  • Entrada de dados através de planilhas Excel
  • Controle de aprovação das medições e acesso às informações

Documentação & Análise

  • Possibilidade de anexar documentos a qualquer item da estratégia, incluindo textos, planilhas ou páginas web
  • Dashboard personalizados por usuário
  • Classificação dos resultados através de escala de cores e índices de desempenho
  • Gráficos flexíveis que permitem a criação de diversos tipos de gráfico
  • Análises qualitativas e quantitativas
  • Workflows, comunicação e colaboração

Sobre a SoftExpert

A SoftExpert é a empresa líder de mercado em soluções para a excelência na gestão, fornecendo softwares e serviços para o aprimoramento de processos de negócio, conformidade regulamentar e governança corporativa.

Fundada em 1995 e contando atualmente com mais de 2 mil clientes e 300 mil usuários ao redor do mundo, as soluções da SoftExpert são utilizadas por empresas dos mais variados portes e ramos de atuação, incluindo manufatura, governo, farmacêutico, hospitais e laboratórios, serviços financeiros, alta tecnologia e TI, educação, energia e utilidade pública, logística, varejo, serviços, dentre outros.

Em conjunto com a sua rede de parceiros nacionais e internacionais, a SoftExpert oferece serviços de implantação, treinamento, hospedagem, validação, suporte e assistência técnica, com o intuito de assegurar que seus clientes obtenham sempre o máximo de retorno sobre seus investimentos.

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