No mundo globalizado, no qual as organizações necessitam melhorar continuamente seu desempenho, realizar um bom planejamento, monitorá-lo e extrair dele informações que agilizem a tomada de decisões tem sido um grande desafio.
A ferramenta denominada “5W2H” (termo em inglês) tem sido uma das mais utilizadas, já que é uma forma eficiente de organizar um plano de ação, e por isso auxilia as organizações tanto a definirem claramente as atividades que comporão o planejamento, como a comprometer os responsáveis, pois seu roteiro básico de implementação incluiu uma forma sintética, na qual são respondidos aos questionamentos:
| Tipos |
Questionamentos |
Descrições |
| Assunto |
What – Qual? O que? |
Qual ação deve ser tomada? O que exatamente deve ser feito? |
| Objetivo |
Why – Por quê? |
Por que esta ação está sendo definida? Por que ela é importante? |
| Local |
Where – Onde? |
Onde esta ação será implementada? |
| Sequência |
When – Quando? |
Quando será iniciada a implementação desta ação? Quando ela deve ser concluída? |
| Responsável |
Who – Quem? |
Quem será responsável por executar esta ação? |
| Método |
How – Como? |
Como esta ação será implementada? |
| Custo |
How much – Quanto custa? |
Quanto custará implementar esta ação? |
SE Action Plan é um software que realiza o gerenciamento de todas as etapas do processo de planejamento, execução e monitoramento de atividades e planos de ações, desde o registro até a aprovação, uma vez que incorpora ferramentas de organização, classificação e pesquisa. Características que dão ao produto simplicidade, agilidade, confiabilidade e eficiência.
Dentre os principais benefícios obtidos com a utilização do SE Action Plan podem-se destacar:
- Maior agilidade no planejamento, na execução e no monitoramento de atividades isoladas e dos planos de ação.
- Otimização da velocidade, da qualidade e da relevância das decisões tomadas.
- Aumento de produtividade e eficiência de processos, produtos e serviços.
- Aumento da quantidade de oportunidades de melhoria identificadas.
- Otimização do desempenho do negócio.
- Agilidade na circulação das informações para todas as pessoas envolvidas.
- Redução de custos com instalação, integração, treinamento e manutenção.
- Redução da necessidade de impressão e de circulação de documentos.
- Acesso rápido, fácil e seguro às ocorrências e às informações.
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O SE Action Plan oferece à organização total flexibilidade para realizar:
Configuração
- Cadastro de campos personalizados, checklists, equipes, roteiros de responsáveis, máscara de identificação, categorias de atividades e categorias de planos de ação.
Gestão
- Entrada do plano de ação em estilo planilha 5W2H.
- Gráfico de Gantt com configuração de dependência entre as datas de execução das ações, da mesma forma que se faz em projetos.
- Permite criar planos de ação a partir de modelos pré-configurados (templates).
- Permite associar um novo plano de ação ou uma nova atividade (encadeada) quando a primeira não for eficaz.
Consulta
- Dashboard de atividades.
- Minhas atividades.
- Atividades da minha equipe.
- Acompanhamento de Plano de Ações.
- Acompanhamento de Atividades.
- Gráficos de Gantt, barras, barras horizontais, Pareto e pizza.
- Relatórios e gráficos personalizados, através de interface com o SE BI.
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