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O Desafio
As organizações estão sendo obrigadas a fazer mais com menos recursos; a complexidade dos produtos está aumentando e seus ciclos de vida estão sendo reduzidos. Para se manterem competitivos, os fabricantes precisam não apenas aumentar a taxa de inovação de produtos, mas também acelerar a colocação no mercado, sem deixar de gerenciar rigidamente os custos e buscar a qualidade com persistência.
Além disso, a globalização, terceirização, customização em massa, inovação acelerada e rastreabilidade de produtos são alguns dos desafios enfrentados pelas equipes de desenvolvimento de produtos atualmente.
Globalização, terceirização, customização em massa, inovação acelerada e rastreabilidade de produtos são alguns dos desafios enfrentados pelas equipes de desenvolvimento de produtos atualmente.
Além disso, as organizações estão sendo obrigadas a fazer mais com menos recursos; a complexidade dos produtos está aumentando e seus ciclos de vida estão sendo reduzidos. Para se manterem competitivos, os fabricantes precisam não apenas aumentar a taxa de inovação de produtos, mas também acelerar a colocação no mercado, sem deixar de gerenciar rigidamente os custos e buscar a qualidade com persistência.
Os desafios do desenvolvimento de novos produtos também envolvem fatores externos, como a proliferação de produtos, a conscientização dos consumidores, as rápidas alterações nas tendências de consumo e as mudanças em regulamentações governamentais. Ao mesmo tempo, os fabricantes devem manter a conformidade com uma quantidade cada vez maior de normas e regulamentações.
Outro fator igualmente importante é o crescimento acentuado do interesse no desenvolvimento global de produtos, que gera novas demandas para a distribuição de processos, colaboração e gestão global de dados.
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Os sistemas PLM estão sendo adotados para administrar todas as informações sobre os produtos da empresa durante seu ciclo de vida, desde a conceitualização, até sua operação e descarte. A filosofia e os sistemas PLM se destinam a oferecer suporte a uma gama ainda maior de atividades de engenharia e negócios.
O PLM permite que a cadeia inteira de projeto e fornecimento rastreie, documente e divulgue detalhes importantes, incluindo intenções de projeto, considerações, resultados de testes, lógica de decisão e requisitos de conformidade, no contexto de configuração de produtos conforme o projeto.
Enquanto a definição do produto evolui, o PLM mantém o relacionamento entre todas as partes variáveis à medida que elas se alteram, por meio de várias revisões. Todos os envolvidos permanecem sincronizados com a versão atual e os projetistas podem reconstruir a qualquer momento a definição completa do produto, com todas as versões (e não apenas a BOM).
O suporte que PLM oferece ao processo vai além do foco de ERP, fornecendo aos gerentes de produto os mecanismos para controle de mudanças que eles precisam, a fim de garantir a consistência de revisão e aprovação e para demonstrar a diligência devida em relação à expansão da conformidade regulatória e dos padrões de qualidade. Essas ferramentas controlam o processo de mudança em si, ao invés de apenas sincronizar o produto acabado para a produção depois de todas as decisões terem sido tomadas.
Por atuar como o sistema principal de gestão de informações de produtos, o PLM complementa os sistemas ERP, alinhando os sistemas de produção a uma única versão do registro do produto em toda a extensão do empreendimento.
O PLM pode ser considerado como um hub central de dados para todas as informações que afetam um produto e como um link de comunicação entre as áreas de marketing, engenharia, produção e serviços em campo. Seu sistema PLM é o ponto de junção de todas as informações de marketing e projeto do produto e também o ponto de onde essas informações são enviadas, em um formato apropriado, à produção e ao suporte.
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A Solução
SoftExpert PLM Suite - Gestão Ciclo Vida do Produto - é uma solução que oferece os requisitos e habilidades necessárias que as empresas precisam para gerenciar com êxito as informações e facilitar a comunicação e a colaboração durante o ciclo de vida completo do produto, desde sua concepção, passando pelo projeto e fabricação, até a manutenção e o descarte. Além disso, o SoftExpert PLM Suite também oferece às empresas de engenharia de manufatura o auxílio para desenvolvimento, descrição, gestão e divulgação de informações sobre seus produtos (PDM).
O SoftExpert PLM Suite gera um banco de dados de desenvolvimento de produto centralizado que ajuda a eliminar a duplicação de esforços, pois mantém as outras informações do produto, como custos, características, especificações e estado de desenvolvimento, em um único local.
O SoftExpert PLM Suite também ajuda na aplicação de procedimentos e políticas consistentes para o desenvolvimento de produtos, eliminando a confusão e a perda de tempo geradas pelo trabalho "contra" o processo. Com a integração de um sistema de workflow, o SoftExpert PLM Suite permite determinar com facilidade o ponto onde o processo está retido. E, por proporcionar uma trilha de auditoria completa em relação às mudanças, também economiza tempo na busca dos dados que foram alterados, bem como do autor, data e motivo de tais mudanças.
Estes são alguns dos benefícios que as organizações podem esperar do SoftExpert PLM Suite:
Redução dos custos de protótipos;
- Redução dos ciclos de engenharia devido à reutilização dos dados mestres;
Redução de retrabalho e desperdício;
- Melhoria da qualidade do produto;
- Redução do tempo de colocação no mercado;
- Ganhos na conformidade de processos;
- Melhoria da produtividade;
- Melhor uso dos equipamentos.
Ao adotar o SoftExpert PLM Suite como sua solução para PLM, as organizações têm a garantia de que seus produtos estarão alinhados com sua estratégia de negócios e isso as ajudará a administrar os complexos desafios associados à introdução de novos produtos no mercado.
O aspecto mais importante é que o SoftExpert PLM Suite permite que as organizações melhorem a qualidade geral e reduzam os custos e riscos derivados da quantidade crescente de processos para conformidade regulatória e governança corporativa, como os relacionados às Diretrizes da Qualidade ISO 9000, Sarbanes-Oxley, FDA 21CFR Parte 11 - Manutenção de Registros Eletrônicos, Boas Práticas de Fabricação, Regulamentos OSHA, entre outros.
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Retorno de Investimento (ROI) em Gerenciamento do Ciclo de Vida de Produto (PLM)
Normalmente quando profissionais discutem o ROI de um investimento, eles estão pensando principalmente nos benefícios "financeiros". Atualmente, as empresas devem também considerar os benefícios "não-financeiros" de um investimento.
Benefícios financeiros incluem o impacto no orçamento e finanças de uma empresa, por exemplo, redução de custos e aumento de receita.
Benefícios não financeiros são os chamados benefícios intangíveis ou não quantificáveis de um investimento. Diferentemente dos retornos financeiros, pode não haver um indicador ou critério comummente aceito pelas empresas para medir o seu retorno. Contudo, as soluções SoftExpert apresentam um potencial inegável para produzir impactos positivos no desempenho das organizações e para auxiliá-las a alcançar seus objetivos, com benefícios como, aumento da satisfação do cliente, informações mais precisas e ciclos mais curtos.
Quando calcular os benefícios oferecidos pelo PLM, é importante incluir tanto o aumento na receita como a redução de custos. Apesar de a economia ser calculadas normalmente, muitas empresas optam por reinvestir a redução de custo de desenvolvimento de produto em inovação e desenvolvimento de produto. Isso fornece investimento adicional na receita e aumento de lucro.
Pesquisa do Grupo Aberdeen mostra que as companhias que implementam PLM estão percebendo benefícios significativos tanto de receita como de custos, tais como aumento da receita de produto (média de 19%), redução do custo do produto (média de 15%) e redução do custo de desenvolvimento (média de 16%).
A solução SoftExpert Product Lifecycle Management (PLM) oferece os seguintes benefícios:
ROI Financeiro:
- Aumento da receita devido à redução no tempo de projeto (design), introdução de novos produtos mais cedo no mercado e redução no custo de desenvolvimento.
- A redução no tempo de projeto por reduzir o esforço despendido no design por meio de acesso à todos os dados do projeto de forma imediata e gerenciada, ao desenvolvimento de produto e à engenharia colaborativa, e ao gerenciamento da qualidade entre diversos parceiros de negócio.
- Redução do time-to-market significa um maior percentual de receita advinda de novos produtos, os quais atraem preços maiores gerando margens maiores.
- Ciclos mais rápidos de alterações e liberações de todos os produtos, com os dados dos projetos centralizados de forma segura, permitindo que múltiplos usuários tenham acesso simultâneo a todos os dados.
- Redução do custo de desenvolvimento de produto o qual, por sua vez, reduz custos associados a ineficiências:
- Colaboração entre design, engenharia, manufatura, marketing, fornecedores e clientes.
- Otimização do uso dos recursos.
- Instruções claras e documentação técnica de alta qualidade.
- Acesso fácil e seguro à informações atualizadas.
- Redução do custo do produto por meio de:
- Aumento do reuso de dados e conhecimento.
- Melhoria no desenho de produto e desenho do processo.
- Redução de variação.
- Redução de refugo.
- Redução de dispêndio em projetos de baixo valor por meio do gerenciamento de portfólio.
- Melhor mix de portfólio, aumentando a competitividade dos produtos no mercado.
Investimento
- O investimento no SoftExpert PLM dependerá do tamanho da empresa na metodologia de implementação.
Retorno no Investimento (%)
- ((((Economia Anual Total) x anos) - Investimento Inicial) / Investimento Inicial) x 100.
Tempo de Retorno - Payback (anos)
- Investimento Inicial/ Economia Anual Total.
ROI não financeiro:
- Aumento no foco em inovação, em colaboração e na mudança do processo ao invés do foco nos dados ou ferramentas, como também na melhoria da integração do negócio como um todo.
- Aumento do nível de satisfação do cliente pela redução dos defeitos, reduzindo o número de devoluções e recalls e redução do número de reclamações de clientes.
- O aumento na satisfação dos clientes leva ao aumento da taxa de retenção de clientes, à melhora na reputação, na participação no mercado e receita.
- Aumento da taxa de inovação, fator de reuso de componentes e rastreabilidade de produto.
- Assegura conformidade regulatória. A SoftExpert permite a integração das capacidades do gerenciamento de conformidade com os processos de negócio.
- Menos processos manuais e menos papeis para impressão, devido às consultas customizáveis e a um completo painel de controle (dashboard).
- Redução do tempo para início do projeto, curva de aprendizado mais curta para os times do projeto e economia de tempo, uma vez que os processos, procedimentos e modelos sejam criados e reutilizados.
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