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O Desafio
As organizações que desejam se manter competitivas no mercado globalizado estão cada dia mais preocupadas com dois grandes desafios: o primeiro diz respeito à melhoria contínua de seu desempenho; o segundo, ao atendimento de seus compromissos com os requisitos legais e outros a elas aplicáveis no que tange as questões ambientais e de Segurança e Saúde no Trabalho (SST), já que os aspectos e os impactos ambientais, assim como os perigos e os riscos de SST (em inglês environmental aspects & impacts and occupational health and safety hazards & risks – EHS risks) do negócio de uma organização envolvem questões legais e financeiras que podem denegrir sua imagem e reputação perante a sociedade, afetando seu valor e seu modelo de gestão.
Por este motivo, a Gestão Socioambiental (em inglês Environmental and Occupational Health and Safety Management – EHMS) tem despertado cada vez mais interesse em organizações que desejam estabelecer uma relação êtica e transparente com as partes interessadas com os quais se relaciona (acionistas, clientes, comunidade, fornecedores e funcionários), já que apregoa o estabelecimento, a documentação, a implementação, a manutenção e a melhoria contínua de práticas economicamente viáveis, ambientalmente corretas e socialmente justas que:
- Auxiliem no controle e na minimização dos EHS risks.
- Preservem os recursos ambientais e culturais (ar, água, solo, flora, fauna, seres vivos e suas interrelações) para as gerações futuras.
- Impulsionem o desenvolvimento sustentável da sociedade, respeitando a diversidade e promovendo a redução das desigualdades sociais.
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A Solução
A solução SoftExpert EHSM - Gestão do Meio-Ambiente Saúde e Segurança - auxilia as organizações a melhorar continuamente seu desempenho de EHSM, disponibilizando informações aplicáveis que darão suporte a sua tomada de decisões. A solução também permite que as organizações gerenciem suas políticas corporativas e seus EHS risks, auxiliando-as a manter-se em conformidade com os requisitos legais e outros a elas aplicáveis.
SE EHSM permite definir, controlar, gerenciar e melhorar proativamente um EHSM, de acordo com as normas aplicáveis, já que suporta todas as etapas do ciclo PDCA. Utilizando esta solução, sua organização terá acesso rápido a todas as informações de EHSM que precisa para tomar decisões, entre as quais os objetivos, as metas, os programas e os controles operacionais por ela estabelecidos.
Organizações globais estão usando a solução SE EHSM Suite em todo o mundo para melhorar sua comunicação com as partes interessadas e para gerenciar seu desempenho de EHSM, minimizando seus riscos, reduzindo seus custos e aperfeiçoando seus processos de negócios.
SoftExpert EHSM Suite ê a mais completa plataforma de software de gerenciamento de conformidade do seu tipo, já que oferece aos clientes os seguintes benefícios:
- Acesso seguro via WEB (self service).
- Aumento da capacidade de colaboração, estimulada pelo acesso em tempo real das informações.
- Proporciona informações coerentes, confiáveis e padronizadas.
- Mantêm um repositório central que coleta e armazena os dados, reduzindo tempo, custos e riscos associados à manipulação de informações de forma descentralizada e manual.
- Disponibiliza diversas ferramentas que auxiliam em todas as etapas da gestão, dando transparência ao processo e aumentando a confiança das partes interessados.
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Retorno sobre o Investimento em Gestão Ambiental e de Segurança e Saúde no Trabalho
As vantagens competitivas sustentáveis das organizações da sociedade industrial, no período de 1850 até perto de 1975, estavam relacionadas apenas aos benefícios das economias de escala e de escopo, a rápida alocação de tecnologia, aos ativos fixos e a excelência da gestão eficaz dos ativos e passivos financeiros, numa economia dominada por ativos tangíveis, na qual se utilizava apenas indicadores financeiros para realizar a gestão de desempenho, o que não acontece atualmente uma vez que as organizações têm transferido seus ativos tangíveis para ativos intangíveis, como pode ser verificado na figura abaixo:
Para Kaplan e Norton (1997), as medidas financeiras foram criadas para comparar períodos anteriores, com base em padrões internos de desempenho, e embora apresentem essas informações de forma bastante coerente, esta visão financeira não é mais capaz de prever o futuro e ainda impossibilita a percepção dos primeiros sinais de problemas de relacionamento, qualidade e novas oportunidades, já que a rapidez com que a tecnologia da informação está evoluindo faz com que grandes mudanças ocorram, exigindo uma quantidade maior de informações e novas capacidades para controlar os processos organizacionais, a fim de assegurar a vantagem competitiva na tomada de decisões de ordem operacional e estratégica em tempo hábil.
Especialistas alertam para o fato de que somente a utilização de medidas financeiras tradicionais, no cenário atual, não é mais adequada, já que a probabilidade de insucesso é muito alta. Assim, é necessário o desenvolvimento de novas formas e ferramentas que dêem suporte à medição do desempenho global, equilibrando não somente os ativos tangíveis, mas também os intangíveis que auxiliarão nas tomadas de decisões de curto e longo prazo.
Neste sentido, SE EHSM Suite oferece uma gama de ferramentas (componentes) nativamente integradas, que auxiliam em todas as etapas da gestão, dando suporte a medição do desempenho, ao equilíbrio entre ativos tangíveis e intangíveis, a transparência do processo e ao aumento da confiança das partes interessadas, já que traz como principais vantagens:
- Baixo Custo Total de Propriedade (em inglês Total Cost of Ownership – TCO) uma vez que amplia a confiabilidade, a escalabilidade e a produtividade.
- Expansão da capacidade de colaboração, estimulada pelo acesso às informações em tempo real.
- Operação simples, reduzindo os riscos e otimizando as competências disponíveis.
- Conformidade com diversos regulamentos, leis e normas internacionais relacionadas ao assunto, garantindo o atendimento a uma variedade de segmentos de mercado.
- Redução de custos financeiros de implementação e suporte.
- Implementação modular e incremental, com disponibilidade de serviços e suporte em todo o mundo.
ROI Financeiro:
Economia
- Redução de despesas relacionadas a incidentes e acidentes de EHSM.
- Redução de despesas relacionadas a multas e autuações devido a descumprimentos legais.
- Redução das despesas relacionadas com a gestão e com a manutenção do EHSM.
- Redução da circulação de documentos impressos.
- Eliminação de atrasos e ineficiências ocorridas em atividades manuais.
- Aumento da eficiência e da agilidade no planejamento e na realização das atividades necessárias a manutenção do sistema.
- Identificação precisa dos requisitos normativos e pontos que afetam o desempenho do EHSM da organização.
- Otimização dos recursos financeiros aplicados nos programas de gestão.
Investimento
- O investimento no SoftExpert EHSM Suite dependerá do tamanho da organização e do escopo definido para o Sistema de Gestão Ambiental e de Segurança e Saúde no Trabalho.
Retorno no Investimento (%)
- ((((Total de Economia Anual) x nº de anos) – Investimento Inicial) / Investimento Inicial) x 100.
Tempo de Retorno - Payback (anos)
- Investimento Inicial / Total de Economia Anual.
ROI não Financeiro:
- Melhoria da imagem e da reputação da organização perante a sociedade.
- Melhoria no relacionamento com as partes interessadas (clientes, acionistas, fornecedores, colaboradores e sociedade).
- Identificação, avaliação e determinação de controles referentes aos riscos de EHSM.
- Informações coerentes, confiáveis e padronizadas.
- Repositório central que coleta e armazena os dados, reduzindo tempo, custos e riscos associados à manipulação de informações.
- Acompanhamento eficiente de ocorrências identificadas, tais como: boas práticas, oportunidades de melhoria, observações, não conformidades etc.
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