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Gestão de Processos de Negócio [BPM]

Visão Geral

SoftExpert BPM melhora a visibilidade e o controle dos processos de negócio através de uma solução focada nas pessoas (human-centric) e amigável, aprimorando a automação e a melhoria contínua dos processos. A solução ajuda a gerenciar todo o ciclo de vida do processo, desde a modelagem e otimização até a automação, execução e monitoramento em toda a organização.

SoftExpert BPM proporciona um melhor entendimento do negócio, maior agilidade nos processos e um maior impacto dos negócios sobre o planejamento estratégico. A solução de gestão de processos da SoftExpert auxilia as pessoas a trabalharem de forma mais eficiente, melhora a orquestração de processos complexos e sustenta os objetivos de negócio com informação em tempo real.

Gestão de Processos de Negócio [BPM] Gestão de Processos de Negócio [BPM]

SoftExpert BPM fornece uma poderosa ferramenta de modelagem baseada no padrão BPMN (Business Process Model and Notation), permitindo o uso de eventos, atividades, tarefas, decisões, raias e outros elementos para criar rapidamente processos executáveis com recurso de arrastar e soltar em um ambiente 100% web. Os usuários podem criar processos e regras de negócio de maneira rápida, adicionar papéis funcionais, criar interfaces amigáveis, formulários personalizados e gerenciar todo o conteúdo relacionado em uma única solução integrada.

Oferecendo uma solução completa para automação de processos de negócio orientados às pessoas e também ao conteúdo, o SoftExpert BPM resolve os desafios de interação entre pessoas e processos por meio de recursos de gerenciamento de tarefas e de colaboração. Para monitorar todos estes processos e ganhar visibilidade no negócio, os usuários podem ter uma visão geral dos processos em tempo real, um retrato instantâneo do desempenho dos processos que ajuda na tomada de decisão e na resolução de situações específicas.

SoftExpert BPM também oferece recursos que geram valor para toda a organização, como monitoramento de indicadores e de atividades de negócios, apoio à tomada de decisão, gestão de documentos, gestão da qualidade, ferramentas de integração de sistemas e painéis executivos (dashboards). A solução é capaz de criar modelos de processos e armazená-los em um repositório com total controle sobre suas revisões, categorização hierárquica, pesquisa e recursos de segurança para acesso controlado aos modelos e processos. Em resumo, o SoftExpert BPM proporciona o controle total dos processos de negócio para a empresa, possibilitando à equipe de TI mudar seu foco de manutenção para inovação.

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Screenshots (Clique para aumentar)

Diagrama de macro processo (VAC)
Modelagem do processo de negócio (BMPN)
Simulação de processos
Repositório de processos
Automação de formulários eletrônicos
Monitoramento dos processos em execução
Análises dos processos

O Desafio

Processos conduzem à agilidade do negócio, porém, muitas empresas continuam buscando métodos para maximizar a produtividade e alavancar os investimentos em tecnologia, antes de terem meios efetivos para gerenciar e otimizar seus processos de negócio.

Um processo de negócio é um conjunto de passos ou atividades interligadas que produzem um resultado para o negócio, seja internamente ou externamente à organização.

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ROI

Retorno sobre Investimento (ROI) em Business Process Management [BPM]

O ambiente de negócios atual demanda que as organizações redobrem seus esforços para aprimorar a eficiência dos processos que possuem impacto positivo sobre o desempenho financeiro.

Organizações buscando aumentar receitas e diminuir custos estão cada vez mais confiando em ferramentas de Gestão de Processos de Negócio [BPM] para alcançar suas metas. De acordo com o Gartner, 80% das empresas utilizando BPM experimentarão uma taxa interna de retorno (TIR) superior a 15%.

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