COSO

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Gerenciamento de Riscos Corporativos

  • O SE Document atende totalmente aos requisitos de controle de documentos, facilitando a localização, revisão e gerenciamento dos documentos.
    Janaina Salatti – Coordenadora da Qualidade
         
    Group Roullier
  • Com a solução SoftExpert, nossa fábrica reduziu consideravelmente os arquivos físicos e as horas de digitação, ganhando em produtividade e redução de custos, além de um gerenciamento eficiente do planejamento e da eficácia dos treinamentos de nossos colaboradores e dos nossos processos internos.
    Roberto Faria – Gerente de Fabricação Mecânica
         
    Emgepron
  • O SoftExpert permite o acesso online de qualquer lugar onde prestamos serviços garantindo rapidez nas respostas, por meio de informações fidedignas e atualizadas, o que facilita a tomada de decisão e a satisfação dos clientes.
    José Andrade – Gerente da Opetrec
         
    Opetrec
  • O SE Action automatizou o gerenciamento das ações de melhoria contínua por meio do workflow, auxiliando na constatação da causa raiz, auxiliando no processo de elaboração de ações de correção.
    Gustavo Martins – Departamento de Qualidade
         
    Coca-Cola
  • O SoftExpert proporciona o controle dos documentos que se referem as normas ISO, como outros tipos de documentos cuja distribuição, aprovação, revisão, cópias impressas e o acesso rápido são necessários. Atualmente com mais de 1.100 usuários e 3.500 documentos, não poderíamos mais manter o gerenciamento destas informações.
    Carla Regina Schmitt
         
    Universal Leaf Tabacos
  • O software permite que o gerenciamento de documentos seja mais eficiente, como por exemplo, na rastreabilidade de documentos, e na conformidade com os requisitos em auditorias do sistema de gestão.
    Helton Calaça – Analista da Qualidade
         
    Mitsubishi Motors
  • Optamos pela SoftExpert pois a empresa elimina as limitações tecnológicas de outros fornecedores que avaliamos. A melhoria contínua de seus produtos teve um grande peso nessa decisão. Nos sentimos satisfeitos com o desempenho das soluções SoftExpert.
    Hiléia Moraes – Centro de Documentação Técnica
         
    Gillette
  • O SoftExpert nos fez reduzir significativamente os custos através do controle eficaz dos processos de fabricação. Além disso, é importante destacar que as soluções SoftExpert atendem plenamente os requisitos exigidos pelas normas ISO 9001 e ISO/TS 16949.
    André Bernardes de Souza – Gerente de TI
         
    Inergy
  • A solução SoftExpert além de agilizar na distribuição das informações do sistema de qualidade, nos propiciou contribuir também com o meio ambiente, pois não precisamos mais manter pilhas de papéis originais e obsoletos para auditorias.
    Ângela Fischer
         
    CTA-Continental
  • Com o SoftExpert ganhamos facilidade e agilidade para as atividades, e o sistema foi considerado altamente qualificado para a renovação das certificações ISO/TS 16949 e ISO 14001.
    Cristina Pereira – Technology Manager
         
    Coindu
  • A solução SoftExpert além de agilizar na distribuição das informações do sistema de qualidade, nos propiciou contribuir também com o meio ambiente, pois não precisamos mais manter pilhas de papéis originais e obsoletos para auditorias.
    Solange Amaral – Analista de Recursos Humanos
         
    Carrier
  • O SoftExpert foi implantado rapidamente e o tempo de aderência dos usuários a solução aconteceu de forma bem natural, considerando que para o segmento farmacêutico é uma exigência legal trabalhar com registros confiáveis e seguros, que garantam a qualidade dos produtos e não representem riscos a população.
    Randel Moreira – Gerente de TI
         
    Laboratório Globo
  • Com SoftExpert, gerenciamos de forma integrada o arquivo físico central, os documentos eletrônicos departamentais, as plantas de engenharia, os grandes volumes de imagens digitalizadas, e a tramitação dos processos eletrônicos.
    Júlio Fratus – Centro de Documentação
         
    Celg
  • Mais de uma década atrás, o Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission (COSO) lançou o Internal Control – Integrated Framework para ajudar as empresas e outras entidades a avaliarem e aprimorarem seus sistemas de controles internos. Desde então, este framework foi utilizado por milhares de empresas para controlar melhor suas atividades visando alcançar os objetivos traçados. Nos últimos tempos tem se percebido uma maior preocupação em torno da gestão de riscos, e já se tornou clara a necessidade por um framework robusto para efetivamente identificar, avaliar e administrar riscos: Enterprise Risk Management – Integrated Framework.

    A premissa básica da gestão de riscos corporativos é a que todas as organizações existem para proporcionar valor para os seus stakeholders. Todas as organizações enfrentam incertezas, e o desafio para a gestão é determinar o quanto de incertezas aceitar levando em conta o quanto elas incrementam o valor para os stakeholders.

    Mais de uma década atrás, o Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission (COSO) lançou o Internal Control – Integrated Framework para ajudar as empresas e outras entidades a avaliarem e aprimorarem seus sistemas de controles internos. Desde então, este framework foi utilizado por milhares de empresas para controlar melhor suas atividades visando alcançar os objetivos traçados. Nos últimos tempos tem se percebido uma maior preocupação em torno da gestão de riscos, e já se tornou clara a necessidade por um framework robusto para efetivamente identificar, avaliar e administrar riscos: Enterprise Risk Management – Integrated Framework.

    A premissa básica da gestão de riscos corporativos é a que todas as organizações existem para proporcionar valor para os seus stakeholders. Todas as organizações enfrentam incertezas, e o desafio para a gestão é determinar o quanto de incertezas aceitar levando em conta o quanto elas incrementam o valor para os stakeholders.

    A gestão de riscos corporativos consiste de oito elementos inter-relacionados. Eles são derivados do modo como a administração dirige uma organização e são integrados com o processo de gestão. Estes são os componentes:

    • Ambiente Interno
    • Definição de Objetivos
    • Identificação dos Eventos
    • Avaliação dos Riscos
    • Resposta aos Riscos
    • Atividades de Controle
    • Informação e Comunicação
    • Monitoramento

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  • Benefícios

    O valor é maximizado quando a administração define estratégias e objetivos para encontrar um equilíbrio perfeito entre as metas de crescimento e retorno e os riscos relacionados. A gestão de riscos corporativos engloba:

    • Alinhamento do apetite de risco com a estratégia
    • Melhoria nas decisões de resposta aos riscos
    • Redução das surpresas e perdas operacionais
    • Identificação e administração de múltiplos riscos
    • Melhor aproveitamento das oportunidades
    • Melhor aplicação do capital

    Estas funcionalidades inerentes à gestão de riscos ajudam as empresas a alcançar as metas de desempenho e rentabilidade corporativas e a prevenir perda de recursos.

    O Desafio

    Os principais desafios associados com a COSO são diretamente relacionados com a implementação do programa de ERM. Os desafios mais comuns incluem:

    • Identificar patrocinadores para o ERM
    • Definir uma linguagem comum para a gestão de riscos
    • Descrever o apetite de risco da organização (qual risco aceitar, qual não aceitar)
    • Identificar e descrever os riscos em um inventário de riscos
    • Implementar uma metodologia para priorização dos riscos
    • Definir um comitê de riscos ou um Chief Risk Officer (CRO) para coordenar as atividades relacionadas às funções de risco
    • Definir responsáveis para riscos e resposta aos riscos
    • Demonstrar o custo-benefício do esforço para a gestão de riscos
    • Desenvolver planos de ação para garantir que os riscos sejam devidamente administrados
    • Desenvolver relatórios consolidados para os stakeholders
    • Monitorar os resultados das ações tomadas para mitigar os riscos
    • Garantir a eficiência na cobertura dos riscos para os auditores internos, equipes de consultoria e outras entidades avaliadoras

    O SoftExpert Excellence Suite oferece ferramentas para a gestão completa dos riscos da organização, em conformidade com a COSO. Tudo isso num ambiente colaborativo e integrado garantindo a padronização e a correta utilização da informação para a obtenção da excelência no gerenciamento de riscos.

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O SoftExpert Excellence Suite assegura a conformidade com diversas regulamentações, incluindo a COSO. O SoftExpert Excellence Suite permite aumentar a eficiência de seus processos da qualidade, minimizar os altos custos da conformidade e colocar rapidamente novos produtos no mercado.

Cada solução do SoftExpert Excellence Suite atende um requisito chave, como mostrado abaixo:

Módulo Requisitos
SE Action Plan
SE Action Plan
  • Auxilia no gerenciamento de todas as etapas do processo de planejamento, execução e monitoramente de atividades e planos de ações, sejam eles: corretivos, preventivos ou preditivos.
SE Audit
SE Audit
  • Programa auditorias, levando em consideração o escopo, a situação e a importância dos processos e/ ou áreas a serem auditados.
  • Define critérios, métodos, responsabilidades e requisitos a serem auditados.
SE BI
SE BI
  • Oferece relatórios padrão de simples acesso.
  • Auxilia na criação de relatórios customizados.
  • Auxilia na identificação, coleta e análise de dados apropriados para demonstrar a adequação, a eficácia e a melhoria contínua do sistema de gestão.
SE Document
SE Document
  • Mantém a documentação gerada no processo da COSO – incluindo a política de gestão de riscos – segura e centralizada, de modo que possa ser acessado por usuários e auditores praticamente de qualquer lugar.
  • Automatiza o encaminhamento, a revisão, a aprovação entre outras atividades, aumentando a eficiência da equipe.
  • As modificações são facilmente rastreadas.
  • Fornece para os auditores externos condições de recuperar e localizar os documentos de forma fácil e rápida, resultando na economia de tempo.
  • Assegura que o histórico das conformidades, revisões, etc. estejam sempre disponíveis.
  • Garante que apenas a última versão do documento seja utilizada, evitando o uso de documentos obsoletos.
SE Performance
SE Performance
  • Capacita a empresa a monitorar o desempenho atual relacionado com as metas previamente definidas e relata este desempenho aos auditores e participantes internos, em tempo real.
  • Documenta os indicadores de forma fácil, intuitiva e flexível.
  • Comunica a informação através de toda a organização.
  • Suporta KRIs (Key Risk Indicators) e ajuda nas atividades de controle e monitoramento dos riscos.
SE Project
SE Project
  • Garante que os projetos que sofrerão avaliação de riscos sejam definidos, planejados e documentados.
  • Operacionaliza os tratamentos aplicados aos riscos.
  • Garante a distribuição e execução das atividades, gerindo esforço e prazo das mesmas.
  • Garante que o histórico de cada projeto esteja sempre disponível.
  • Permite a avaliação do projeto realizado e a total comunicação com os stakeholders.
SE Risk
SE Risk
  • Gerencia os riscos empresariais e operacionais.
  • Facilita a identificação dos riscos de processos, projetos, produtos, ativos, colaborando para a definição do ambiente interno.
  • Permite a determinação de métodos de avaliação de risco, baseado em critérios quantitativos, qualitativos e matriz, evidenciando o apetite de risco da organização e a definição dos objetivos.
  • Automatiza a aplicação da avaliação dos riscos.
  • Facilita a identificação e avaliação dos controles relacionados aos riscos.
  • Determina o risco residual da avaliação, identificando as opções de resposta e sua aplicação.
  • Assegura o monitoramento e revisionamento contínuo do processo de gestão de riscos.
  • Garante a comunicação e o fácil acesso às avaliações.
  • Garante o registro de todo o processo de gestão de riscos.>

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