Visão Geral
O mercado global está assumindo a responsabilidade de proteger o meio ambiente, não apenas para ganhar a confiança dos clientes, mas também para atender as exigências das principais normas voltadas ao meio ambiente.
A norma ISO 14000 é uma ferramenta criada para auxiliar as empresas a identificar, priorizar e gerenciar seus riscos ambientais. A norma faz com que as organizações dêem uma maior atenção às questões relacionadas com o meio ambiente e exige o comprometimento com a prevenção da poluição e com o programa de melhorias contínuas e que estes se tornem partes do ciclo normal da gestão empresarial.
Benefícios
A ISO 14000 proporciona uma redução dos riscos ambientais e promove benefícios para a empresa, para os clientes, para os funcionários e para o Meio Ambiente.
Entre os benefícios para a empresa podemos citar:
- Melhoria da imagem da empresa;
- Possibilidade de acesso a novos mercados;
- Redução significativa de acidentes ambientais e custos com ações corretivas;
- Conservação de energia e recursos naturais;
- Redução nas perdas e de desperdício;
- Redução dos custos operacionais pela eliminação de desperdícios e pela racionalização da alocação dos recursos humanos, físicos e financeiros;
- Redução dos riscos de acidentes e de impactos ambientais.
Benefícios para os clientes:
- Conservação dos recursos naturais;
- Redução da poluição global;
- Confiança na sustentabilidade do produto;
- Acompanhamento da vida útil do produto;
- Cuidados com a disposição final do produto;
- Incentivo à reciclagem, quando aplicável;
- Produtos e processos mais limpos.
Benefícios para o meio ambiente:
- Minimiza o descarte dos resíduos;
- Conserva o uso de recursos naturais como – gás, energia elétrica e água – aumentando a economia;
- Evita a poluição e reduz o desperdício.
Com a certificação na ISO 14000 a empresa mostra para seus clientes e para a sociedade a sua responsabilidade com o meio ambiente, além de estar em conformidade com as exigências da norma.
O Desafio
Durante a implantação e certificação da ISO 14000, as organizações podem encontrar alguns desafios, como:
- Resistência às mudanças e a cultura organizacional;
- Falta de envolvimento e interesse, dificultando a padronização;
- Dificuldade em interpretar de forma correta os requisitos da norma ISO 14000;
- Identificar e avaliar os riscos ambientais associados com as operações das organizações;
- Identificar e determinar a importância de cada aspecto ambiental a fim de priorizar as ações necessárias para os programas ambientais;
- Recursos limitados;
- E muitos outros.
Todos os problemas e desafios encontrados durante a certificação ou implantação do sistema de gestão podem ser reduzidos com a adoção de um sistema de gerenciamento integrado e automatizado, que dá todo o suporte para a melhoria contínua e para todo o controle e desempenho dos processos.
A solução ISOSYSTEM da SoftExpert oferece a garantia de eficiência organizacional, o controle total dos processos e a flexibilidade para simplificar as tarefas que estão envolvidas no gerenciamento dos dados e das informações. A solução ajuda a organização na tomada de decisão, gerenciando da melhor forma o conteúdo e os processos, além disso, facilita a conformidade com os requisitos da norma da qualidade ISO 14000.
Mapeamento de Conformidades ISOSYSTEM
Cada produto atende um requisito da ISO 14000, como mostrado na tabela abaixo:
| Módulo de ISOSYSTEM |
Requisitos da ISO 14000 |
Waste |
- Oferece informações consistentes e precisas através dos perfis padronizados dos resíduos.
- Garante que toda a organização tenha acesso de modo simplificado aos dados do gerenciamento dos resíduos.
- Rastreia de forma simples e fácil os inventários dos resíduos, como por exemplo, o local de armazenamento ou local de descarte.
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Document |
- Gerencia toda a criação, revisão, aprovação e distribuição de documentos.
- Controla todo o ciclo de vida do documento.
- Previne o uso não intencional de documentos obsoletos e garante que apenas a versão mais recente seja utilizada.
- Automatiza a proteção de documentos e as regras de retenção.
- Envolve a empresa inteira, ou apenas os interessados no processo de revisão de um documento.
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Action |
- Gerencia as ações preventivas e corretivas relacionados aos aspectos ambientais.
- Gerencia as não conformidades dos materiais, dos processos, as ações corretivas internas, as ações preventivas, a análise da causa raiz, as auditorias e outros processos definidos.
- Oferece a geração de relatórios personalizados, ajudando os gerentes a monitorar todo o ciclo de gerenciamento da qualidade, do meio ambiente, da saúde e da segurança.
- Garante que as informações sobre as não conformidades do meio ambiente sejam reportadas para todos os interessados e responsáveis.
- Armazena de forma segura os registros das não conformidades, da auditoria, assim como também a causa e as ações corretivas.
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Audit |
- Prepara e armazena as listas de verificação das auditorias.
- Cria perfis de auditoria para qualquer área ou processo, detalhando a freqüência e as responsabilidades para as auditorias.
- Cria e disponibiliza os relatórios do andamento das auditorias.
- Cria e gerencia as não conformidades e as ações corretivas associadas com as auditorias.
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Competence |
- Gerencia toda a necessidade de treinamento dos colaboradores.
- Define e gerencia as competências requeridas dos recursos.
- Mantém os registros apropriados de educação, treinamento, habilidades e experiência de cada colaborador.
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Calibration |
- Gerencia e planeja a necessidade periódica de calibração dos instrumentos de medição.
- Mantém o registro de todos os instrumentos de calibração da organização, junto com as informações dos ativos.
- Garante o controle total dos equipamentos, evitando que o instrumento com a calibração vencida seja utilizado.
- Registra detalhadamente o resultado de todas as calibrações.
- Gerencia a manutenção, calibração, reparos e outras atividades associadas com os equipamentos da empresa.
- Documenta todas as etapas de calibração de cada instrumento de medição.
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Maintenance |
- Mantém registros de todo o processo de manutenção.
- Garante a identificação única de cada equipamento.
- Mantém registros de calibração e da manutenção de equipamentos.
- Garante que todos os equipamentos tenham uma agenda com o seu planejamento de manutenção.
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Risk |
- Relata e mantém visível as informações dos riscos de forma segura para todos os interessados.
- Identifica as incertezas (riscos e/ou oportunidades).
- Oferece classificação dos riscos por ambiente.
- Gerencia as ações associadas com as avaliações de risco.
- Oferece relatórios completos, instantâneos e automáticos das principais métricas.
- Apresentação e acompanhamento da visão executiva dos riscos evidenciados através de um painel gerencial.
- Avaliação e atribuição de grau de criticidade e prioridade aos riscos.
- Gerencia as ações de acordo com os riscos ambientais.
- Configuração de diversos roteiros de aprovação nos quais são definidos os responsáveis pelo gerenciamento do plano de riscos.
- Mapeamento dos processos com a execução, o monitoramento e o gerenciamento dos riscos em qualquer etapa.
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Performance |
- Oferece um painel de indicadores com uma visão de toda a empresa sobre a conformidade com o meio ambiente.
- Gera relatórios de forma fácil e intuitiva, dando uma fácil visualização do desempenho da organização.
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SPC |
- Oferece o estudo de capabilidade que identifica se é possível a empresa cumprir com as especificações e tolerâncias exigidas pelo cliente.
- Garante que as características requeridas nos processos ou produtos sejam medidas e monitoradas.
- Documenta os procedimentos para controlar as estatísticas dos processos ou produtos.
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Project |
- Garante que projetos e atividades isoladas passem por aprovadores antes de serem executados.
- Estima de forma precisa o tempo de um projeto, assim como também os custos e todos os resultados envolvidos.
- Identifica, documenta, revisa e aprova todas as mudanças ou alterações realizadas em um projeto.
- Garante que todas as etapas realizadas sejam verificadas.
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Process |
- Garante que os processos de produção sejam definidos, planejados e documentados.
- Assegura que os processos sejam monitorados e controlados.
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Segmentos
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