ISO 22000 (HACCP)

ISO 22000 (HACCP)

Gestão da Qualidade dos Alimentos

  • O software permite que o gerenciamento de documentos seja mais eficiente, como por exemplo, na rastreabilidade de documentos, e na conformidade com os requisitos em auditorias do sistema de gestão.
    Helton Calaça – Analista da Qualidade
         
    Mitsubishi Motors
  • O SoftExpert foi implantado rapidamente e o tempo de aderência dos usuários a solução aconteceu de forma bem natural, considerando que para o segmento farmacêutico é uma exigência legal trabalhar com registros confiáveis e seguros, que garantam a qualidade dos produtos e não representem riscos a população.
    Randel Moreira – Gerente de TI
         
    Laboratório Globo
  • O SoftExpert nos fez reduzir significativamente os custos através do controle eficaz dos processos de fabricação. Além disso, é importante destacar que as soluções SoftExpert atendem plenamente os requisitos exigidos pelas normas ISO 9001 e ISO/TS 16949.
    André Bernardes de Souza – Gerente de TI
         
    Inergy
  • Com a solução SoftExpert, nossa fábrica reduziu consideravelmente os arquivos físicos e as horas de digitação, ganhando em produtividade e redução de custos, além de um gerenciamento eficiente do planejamento e da eficácia dos treinamentos de nossos colaboradores e dos nossos processos internos.
    Roberto Faria – Gerente de Fabricação Mecânica
         
    Emgepron
  • O SoftExpert proporciona o controle dos documentos que se referem as normas ISO, como outros tipos de documentos cuja distribuição, aprovação, revisão, cópias impressas e o acesso rápido são necessários. Atualmente com mais de 1.100 usuários e 3.500 documentos, não poderíamos mais manter o gerenciamento destas informações.
    Carla Regina Schmitt
         
    Universal Leaf Tabacos
  • A solução SoftExpert além de agilizar na distribuição das informações do sistema de qualidade, nos propiciou contribuir também com o meio ambiente, pois não precisamos mais manter pilhas de papéis originais e obsoletos para auditorias.
    Ângela Fischer
         
    CTA-Continental
  • O SoftExpert permite o acesso online de qualquer lugar onde prestamos serviços garantindo rapidez nas respostas, por meio de informações fidedignas e atualizadas, o que facilita a tomada de decisão e a satisfação dos clientes.
    José Andrade – Gerente da Opetrec
         
    Opetrec
  • Optamos pela SoftExpert pois a empresa elimina as limitações tecnológicas de outros fornecedores que avaliamos. A melhoria contínua de seus produtos teve um grande peso nessa decisão. Nos sentimos satisfeitos com o desempenho das soluções SoftExpert.
    Hiléia Moraes – Centro de Documentação Técnica
         
    Gillette
  • O SE Action automatizou o gerenciamento das ações de melhoria contínua por meio do workflow, auxiliando na constatação da causa raiz, auxiliando no processo de elaboração de ações de correção.
    Gustavo Martins – Departamento de Qualidade
         
    Coca-Cola
  • Com SoftExpert, gerenciamos de forma integrada o arquivo físico central, os documentos eletrônicos departamentais, as plantas de engenharia, os grandes volumes de imagens digitalizadas, e a tramitação dos processos eletrônicos.
    Júlio Fratus – Centro de Documentação
         
    Celg
  • O SE Document atende totalmente aos requisitos de controle de documentos, facilitando a localização, revisão e gerenciamento dos documentos.
    Janaina Salatti – Coordenadora da Qualidade
         
    Group Roullier
  • Com o SoftExpert ganhamos facilidade e agilidade para as atividades, e o sistema foi considerado altamente qualificado para a renovação das certificações ISO/TS 16949 e ISO 14001.
    Cristina Pereira – Technology Manager
         
    Coindu
  • A solução SoftExpert além de agilizar na distribuição das informações do sistema de qualidade, nos propiciou contribuir também com o meio ambiente, pois não precisamos mais manter pilhas de papéis originais e obsoletos para auditorias.
    Solange Amaral – Analista de Recursos Humanos
         
    Carrier
  • Organizações que produzem, fabricam, manipulam ou fornecem alimentos reconhecem a crescente exigência dos clientes para que elas forneçam evidências adequadas da sua capacidade de identificar e controlar riscos de segurança alimentar e as diversas variáveis que impactam a segurança alimentar.

    A ISO 9001, de gestão da qualidade, não trata de assuntos relacionados a segurança alimentar. Então, a ISO 22000 vem para especificar os requisitos para o sistema de segurança alimentar em toda cadeia alimentar, onde as organizações precisam demonstrar sua capacidade para controlar riscos de segurança alimentar a fim de fornecer produtos seguros que atendam tanto os requisitos acordados com o cliente como os regulamentos de segurança alimentar aplicáveis, e visa aumentar a satisfação do cliente através do controle efetivo dos riscos, incluindo processos de atualização do sistema.

    Organizações que produzem, fabricam, manipulam ou fornecem alimentos reconhecem a crescente exigência dos clientes para que elas forneçam evidências adequadas da sua capacidade de identificar e controlar riscos de segurança alimentar e as diversas variáveis que impactam a segurança alimentar.

    A ISO 9001, de gestão da qualidade, não trata de assuntos relacionados a segurança alimentar. Então, a ISO 22000 vem para especificar os requisitos para o sistema de segurança alimentar em toda cadeia alimentar, onde as organizações precisam demonstrar sua capacidade para controlar riscos de segurança alimentar a fim de fornecer produtos seguros que atendam tanto os requisitos acordados com o cliente como os regulamentos de segurança alimentar aplicáveis, e visa aumentar a satisfação do cliente através do controle efetivo dos riscos, incluindo processos de atualização do sistema.

    É importante ressaltar que a ISO 22000 pode ser aplicada em todos os tipos de organizações dentro da cadeira alimentar, incluindo produtores de pesticida, fertilizanrtes e medicamentos veterinários, produção de ingredientes e insumos, veículos de transporte e armazenagem, produtores de materiais de embalagens, fornecedores de serviçoes e todas as outras formas de suprimento alimentar.

    A norma se utilize de elementos chave para garantir a segurança alimentar durante o processo de produção, como segue:

    • Comunicação interativa.
    • Gestão do sistema.
    • Controle dos perigos:
      • Programa de pré-requisitos.
      • Plano de APPCC.

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  • Benefícios

    Os benefícios que a ISO 22000 oferece para as organizações são entre outros:

    • Comunicação organizada e orientada entre os parceiros comerciais;
    • Otimização de recursos (internos e ao longo da cadeia alimentar);
    • Melhoria da documentação;
    • Melhor planejamento, menos verificações pós processo;
    • Controle mais eficiente e dinâmico dos perigos da segurança alimentar;
    • Todas as medidas de controle são submetidas à análise de riscos;
    • Gestão sistemática dos programas de pré-requisitos;
    • Amplamente aplicável, pois é focado em resultados finais;
    • Base válida para tomada de decisão;
    • Controle focado no que é necessário;
    • Economiza recursos reduzindo a sobreposição das auditorias do sistema.

    O Desafio

  • Os problemas e desafios relacionados à norma ISO 22000 estão relacionados diretamente aos seus princípios e podem ser assim listados:

    • Utilizar um sistema e uma abordagem de processo para definir um sistema de gestão da segurança alimentar;
    • Esclarecer a responsabilidade da equipe de gestão para administrar o sistema de gestão da segurança alimentar;
    • Desenvolver uma política de qualidade, com objetivos mensuráveis;
    • Garantir a revisão do sistema de gestão da segurança alimentar;
    • Aumenta a responsabilidade para o líder da equipe de segurança alimentar;
    • Aumentam os requisitos para a comunicação interna e externa das questões de segurança alimentar;
    • Esclarecer o programa de pré-requisitos;
    • Desenvolver um sistema para gerir os programas de pré-requisitos;
    • Esclarecer os requisitos de documentação;
    • Separar as atividades de verificação e validação;
    • Permitir o desenvolvimento de um sistema de gestão da segurança alimentar sem PCC.

    Os problemas e desafios relacionados à norma ISO 22000 estão relacionados diretamente aos seus princípios e podem ser assim listados:

    • Utilizar um sistema e uma abordagem de processo para definir um sistema de gestão da segurança alimentar;
    • Esclarecer a responsabilidade da equipe de gestão para administrar o sistema de gestão da segurança alimentar;
    • Desenvolver uma política de qualidade, com objetivos mensuráveis;
    • Garantir a revisão do sistema de gestão da segurança alimentar;
    • Aumenta a responsabilidade para o líder da equipe de segurança alimentar;
    • Aumentam os requisitos para a comunicação interna e externa das questões de segurança alimentar;
    • Esclarecer o programa de pré-requisitos;
    • Desenvolver um sistema para gerir os programas de pré-requisitos;
    • Esclarecer os requisitos de documentação;
    • Separar as atividades de verificação e validação;
    • Permitir o desenvolvimento de um sistema de gestão da segurança alimentar sem PCC.

    O SoftExpert Excellence Suite oferece ferramentas para a gestão completa do sistema de segurança alimentar, APPCC e programa de pré-requisitos (PPRs) de sua organização, em conformidade com a norma internacional ISO 22000. Tudo isso num ambiente colaborativo e integrado garantindo a padronização e a correta utilização da informação para a obtenção da excelência na gestão da segurança alimentar.

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O SoftExpert Excellence Suite assegura a conformidade com diversas regulamentações, incluindo a ISO 22000 (HACCP). O SoftExpert Excellence Suite permite aumentar a eficiência de seus processos da qualidade, minimizar os altos custos da conformidade e colocar rapidamente novos produtos no mercado.

Cada solução do SoftExpert Excellence Suite atende um requisito chave, como mostrado abaixo:

Módulo Requisitos da ISO 22000
SE Action Plan
SE Action Plan
  • Auxilia no gerenciamento de todas as etapas do processo de planejamento, execução e monitoramente de atividades e planos de ações, sejam eles: corretivos, preventivos ou preditivos.
SE Audit
SE Audit
  • Programa auditorias, levando em consideração o escopo, a situação e a importância dos processos e/ ou áreas a serem auditados
  • Define critérios, métodos, responsabilidades e requisitos a serem auditados.
SE Competence
SE Competence
  • Determina as competências necessárias à equipe de APPCC
  • Avalia a eficácia das ações executadas
  • Ajuda na conscientização da pertinência e da importância das atividades realizadas por cada pessoa e de como elas contribuem para atingir os objetivos propostos pela organização
  • Gerencia a manutenção dos registros de educação, habilidade e experiência>
SE Document
SE Document
  • Garante o armazenamento de toda a documentação relacionada ao plano de APPCC, procedimentos e ao sistema de segurança alimentar.
  • Permite a retenção dos registros, respeitando requisitos regulamentados.
  • Automatiza o encaminhamento, a revisão, a aprovação entre outras atividades, aumentando a eficiência da equipe.
  • Garante que apenas a última versão do documento seja utilizada, evitando o uso de documentos obsoletos.
SE PDM
SE PDM
  • Gerencia a descrição completa do produto e sua distribuição.
  • Controla e gerencia todas as alterações de dados relacionados ao produto (composição, fórmula).
  • Armazena a informação relativa ao uso intencional do produto.
  • Suporta um número ilimitado de tipos de produto, atributos e especificações, categorias e subcategorias, relacionamento entre produtos, e muito mais.
SE Process
SE Process
  • Proporciona o desenho do fluxograma de produção.
  • Permite visualizar no fluxograma os locais onde os materiais são adicionados e onde os equipamentos são utilizados.
  • Controla e gerencia todas as alterações no fluxograma.
  • Garante a verificação e a aprovação do fluxograma pela equipe.
  • Garante a rastreabilidade.
SE Project
SE Project
  • Garante que os projetos submetidos à análise de riscos sejam definidos, planejados e documentados.
  • Operacionaliza os tratamentos aplicados aos riscos.
  • Garante a distribuição e execução das atividades, gerindo esforço e prazo das mesmas.
  • Garante que o histórico de cada projeto esteja sempre disponível.
  • Permite a avaliação do projeto realizado e a total comunicação com os stakeholders.
SE Risk
SE Risk
  • Facilita a identificação dos riscos do produto e dos ingredientes.
  • Facilita a realização da análise de risco com base em diferentes métodos de avaliação de risco.
  • Automatiza a aplicação das avaliações de risco.
  • Realiza a definição dos programas de pré-requisito.
  • Facilita a identificação e avaliação das medidas de controle associadas ao risco.
  • Identifica e monitora os Pontos Críticos de Controle (PCCs).
  • Facilita a determinação dos PCCs usando árvores de decisão flexíveis.
  • Garante o acompanhamento e revisão contínua do processo de gestão de riscos.
  • Determina a avaliação de risco residual, identificando as opções de tratamento e sua aplicação.
  • Garante a comunicação e o fácil acesso às avaliações.
SE SPC
SE SPC
  • Define os limites críticos para cada PCC, considerando as características do produto e processo.
  • Garante o armazenamento de toda a documentação relacionada ao monitoramento dos PCCs.
  • Oferece a possibilidade de usar dados em tempo real para monitorar, prever e fazer ajustes na qualidade e consistênciada produção.
  • Fornece mecanismo para fazer alterações de processos produtivos.
SE Supply
SE Supply
  • Mantém a lista de todos os ingredients ou produtos químicos que possam estar relacionados ao produto.
  • Oferece o controle de níveis de armazenagem com controle de movimentação (entradas e saídas).
  • Controla pedidos e itens recebidos.
SE Training
SE Training
  • Oferece ações corretivas frente aos desvios dos limites críticos.
  • Garante que as não conformidades encontradas e as suas causas sejam corrigidas.
  • Disponibiliza formas de avaliar a eficácia das ações corretivas.
  • Mantém registros para o controle e acompanhamento de todas as ações.

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