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O Programa de Parcerias SoftExpert tem foco nas soluções voltadas aos nossos segmentos de atuação, e foi desenvolvido com o intuito de manter uma rede mundial qualificada de revendedores de valor agregado,
empresas de consultoria, fornecedores de treinamento, provedores de softwares/soluções empresariais,
provedores de dados e integradores de sistemas, para assegurar a entrega de soluções completas para a excelência empresarial.
Os serviços fornecidos por nossos parceiros são construídos em torno das suas competências chaves e dos diferenciais das soluções SoftExpert. Alguns desses serviços podem incluir consultoria de processos direcionados a serviços profissionais, instalação de hardware e/ou software, customizações indo de encontro às necessidades específicas dos clientes, treinamento genérico ou específico para o cliente administrado no local ou através de meios eletrônicos e a integração com outros aplicativos.
SoftExpert oferece as seguintes categorias de parceria:
Finder:
Parceiros do tipo Finders são empresas de consultoria ou tecnologia, que compreendem os benefícios que nossas soluções podem trazer aos seus clientes ou outras empresas da sua rede de relacionamentos.
Quando identificam alguma oportunidade para a utilização de nossas aplicações, os Finders comunicam a alguma Revenda ou VAR da SoftExpert, que então conduz os próximos passos no processo de venda.
Parceiros Finders recebem comissões pelas vendas que resultem de qualquer nova indicação que tenham sido geradas.
Value Added Reseller (VAR):
Parceiros do tipo VAR (Revendedor de Valor Agregado), se constituem de empresas especializadas em determinado segmento de atuação, e que desejam agregar valor ao seu portfólio atual de produtos e/ou serviços, estendendo suas soluções para se tornar parte do portfólio de produtos da SoftExpert.
Os produtos SoftExpert tornam-se parte de seu
pacote de soluções. Podem também implantar a solução, instalando e treinando o cliente, ou sub-contratar esse serviço de outro Revendedor ou VAR da SoftExpert.
Revenda:
Parceiros do tipo Revenda, revendem o produto completo ou apenas partes do conjunto de produtos da SoftExpert. Possuem uma equipe ou uma unidade de negócios cujo foco principal é a venda de nossas soluções, sendo responsável pelo ciclo completo de vendas, bem como provendo serviços profissionais e prestando treinamento, implantação, suporte técnico e manutenção dos produtos.
Temos uma relação de trabalho muito próxima com as nossas Revendas. Elas têm, freqüentemente, uma vasta experiência de campo e recebem treinamentos contínuos e suporte técnico, capacitando-se para que possam prestar serviços de alta qualidade diretamente aos clientes ou outros parceiros do tipo VAR ou Finder.
Distributor:
Os Distribuidores representam a SoftExpert em algum país ou região. Revendem o conjunto todo ou partes dos produtos da SoftExpert, geralmente através de uma rede própria de revendas. São responsáveis pelos processos de desenvolvimento, suporte (inclusive as campanhas de marketing) e de monitoramento.
Também são os responsáveis em prover a localização dos produtos (tradução) à sua região ou país, bem como os serviços profissionais de treinamento, implantação, suporte técnico e manutenção dos produtos, diretamente ou através de seus parceiros de venda.
Temos uma relação de trabalho muito próxima com nossos Distribuidores. Freqüentemente, têm uma vasta experiência de campo e recebem treinamentos contínuos e suporte técnico, capacitando-se para que possam prestar serviços de alta qualidade diretamente aos clientes, ou através de seus canais de venda ou VARs.
A tabela seguinte descreve o relacionamento entre as categorias de parceiros SoftExpert e suas atividades de negócio:
| Atividades de Negócio / Categoria Parceiro |
Finder |
VAR |
Revenda |
Distribuidor |
| Prospecção e identificação de oportunidades |
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X |
X |
X |
| Qualificação |
X |
X |
X |
X |
| Apresentação |
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X |
X |
X |
| Negociação |
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X |
X |
X |
| Instalação do Produto |
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X |
X |
X |
| Treinamento |
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X |
X |
X |
| Suporte |
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X |
X |
| Manutenção |
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X |
| Desenvolvimento de Canais de Venda |
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| Campanha de Marketing |
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| Localização do Produto |
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Nós estamos buscando ativamente novos parceiros que façam parte do nosso programa de crescimento. Se você está interessado em se tornar um parceiro SoftExpert, por favor, complete o nosso Formulário de Qualificação de Parceria.
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