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Estratégia é um dos assuntos de mais difícil entendimento na área de gestão. A maioria dos planejamentos estratégicos consistem em meramente definir metas e descrever projetos e tarefas, produzindo extensos relatórios de pouca utilidade prática.

O Mapeamento Estratégico, desenvolvido por Norton e Kaplan em Harvard, explica a estratégia e simultaneamente age como uma ferramenta de diagnóstico para a gestão, expondo os problemas relacionados com as decisões estratégicas. Construir um bom mapa estratégico é essencial para o alcance e a manutenção do sucesso do seu Balanced Scorecard.

Para entender mais sobre como construir um mapa estratégico eficaz, junte-se a nós nesse Webinar e aprenda:

- CPM, BSC, Mapas Estratégicos e Mapas de Desempenho – Relação, diferenças e aplicações.
- Dicas práticas que você pode aplicar na construção e manutenção de mapas estratégicos.
- Como o SoftExpert CPM Suite pode ajudá-lo a alcançar a excelência estratégica através da Gestão Corporativa do Desempenho e de seus recursos de mapeamento estratégico.

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Gestão da Performance Corporativa [CPM]

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Atualmente o ambiente organizacional tem estado cada vez mais competitivo, com orçamentos enxutos e ameaças crescentes, tornando a Gestão de Riscos a chave para auxiliar as tomadas de decisões empresariais, avaliando o que realmente importa para que os controles sejam efetivos e no caso da segurança da informação, que tenham alinhamento com o negócio.

Neste Webinar, serão mostradas as etapas de uma análise e mecanismos de gestão de riscos para que os participantes entendam como a segurança da informação, gestão da qualidade e cuidados com o meio ambiente podem ser integrados em um panorama de governança e gestão de riscos.

Para melhor entender a efetividade desses processos, junte-se a nós nesse Webinar e aprenda:

• Por que gerenciar riscos?;
• Definições e conceitos;
• Análise de riscos passo-a-passo:
  - Inventário, entrevistas, avaliação física;
  - Análise de riscos;
  - Avaliação dos riscos;
  - Tratamento dos riscos;
• Gerenciamento dos riscos:
  - Metodologias;
  - Tipos de análise (qualitativa/ quantitativa).
• Como o SE Suite pode auxiliar na gestão de riscos?

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Gestão de Riscos Corporativos [ERM]

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2009 foi o ano da padronização na área de gestão de riscos, tendo seu ápice no mês de novembro com o lançamento da ISO 31000 — a primeira norma internacional da história sobre gestão de riscos. A origem da norma vem da necessidade das corporações de lidar com as incertezas que podem afetar os seus objetivos, os quais podem estar relacionados com várias atividades da organização, desde as iniciativas estratégicas até as atividades operacionais, finanças, processos ou projetos.

A proposta de convergência está alinhada com a visão integrada de ERM — Enterprise Risk Management, sigla já consolidada que vinha tentando reduzir os silos em que a gestão de riscos tem sido aplicada nos últimos anos, e que agora ganha forte aliada.

Para manter-se atualizado nas novidades na área de gestão de riscos, junte-se a nós nesse Webinar e aprenda:

Construir um Framework de Processos fornece o conhecimento e as ferramentas necessárias para gerenciar os Processos de Negócio e suas iniciativas de melhoria.

Para melhor entender como construir seu framework de processos, junte-se a nós nesse Webinar e aprenda:

- ISO Guide 73 — Terminologia padronizada.
- ISO 31000 — Abrangência com objetividade.
- Como usufruir dos reais benefícios de uma gestão integrada de riscos.

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Gestão de Riscos Corporativos [ERM]

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Ser capaz de antecipar potenciais problemas de um projeto parece ficar mais complexo quanto maior for a iniciativa e mais amplo for o seu escopo. Um bom planejamento, juntamente com o uso eficaz da técnica de Análise de Valor Agregado (EVA), irá reduzir uma grande quantidade de problemas decorrentes do cronograma e custos excessivos, não importa o tamanho ou a complexidade do projeto.

Durante este Webinar, Roberto Ortiz irá discutir como EVA pode melhorar o desempenho do projeto através da análise de indicadores de desempenho, bem como identificar de forma rápida os pontos problemáticos para atenuar os seus efeitos sobre o projeto, evitando que se tornem demasiado complexos e garantindo o seu término no tempo correto e dentro dos custos esperados.

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Gestão de Projetos e Portfolios [PPM]

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Fatores como novas exigências da sociedade, leis de transparência, evolução tecnológica, opinião pública, crises e disputa por recursos, têm exigido mudanças significativas na Gestão Pública em busca de um novo Modelo de Excelência, focado em resultado e ainda mais orientado ao cidadão.

Diante disso, é essencial o uso de ferramentas modernas que sustentem as melhores práticas de gestão e possibilitem às organizações governamentais brasileiras alcançarem os padrões mais elevados de Moderninade e Desempenho na Gestão Pública.

Juntas, soluções de ECM (Gestão do Conteúdo Organizacional) e BPM (Gestão de Processos) formam alicerces para superação desses desafios, centralizando e gerenciando a informação que encontra-se espalhada e integrando a informação existente aos processos da organização.

A estratégia integrada de ECM + BPM elevam o desempenho corporativo, modernizam o serviço prestado ao cidadão, aumentam a produtividade dos colaboradores, aceleram o acesso à informação e garantem consistência e controles efetivos sobre os processos públicos.

Para entender mais sobre os benefícios gerados para Gestão Pública com a soma das partes, assista a esse Webinar e saiba mais sobre:

• Os desafios da Gestão Pública ligados à gestão da informação.
• O que é ECM e BPM.
• Qual a relação entre ECM e BPM.
• ECM + BPM: 1 + 1 = 3
• Estratégia para uma gestão eficaz de documentos, registros, processos e controles.
• Visão geral da solução integrada de ECM e BPM da SoftExpert.

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Gestão de Processos de Negócio [BPM] Gestão do Conteúdo Empresarial [ECM]

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Conheça um cenário capaz de promover o conhecimento necessário a uma adequada implementação de solução voltada ao atendimento dos processos de Acreditação Hospitalar, abrangendo todos os seus serviços e segmentos existentes, assim como os processos de criação, tratamento e disseminação das informações, dentro dos padrões exigidos pelas organizações de Acreditação Hospitalar.

Dentre as atividades que compõem um processo de Acreditação, está a realização de um diagnóstico objetivo acerca do desempenho de seus processos, incluindo as atividades de cuidado direto ao paciente e de natureza administrativa. E isto só é possível com a aplicação de soluções de Gestão de Documentos e de Conteúdo, GED e ECM.

Veja como a solução SE Suite atende às mais rígidas especificações na área da saúde, principalmente no que tange aos registros e gestão do prontuário médico. A guarda deste documento, seja na forma digital ou na forma física é uma obrigação dos hospitais que, na maioria das vezes, enfrentam problemas de gestão, acessos indevidos e segurança destes documentos, principalmente quando pesquisas, das mais simples às mais complexas são elaboradas a partir de documentos em mídia analógica.

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Gestão do Conteúdo Empresarial [ECM]

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As organizações que desejam se manter competitivas no mercado globalizado estão cada dia mais preocupadas com dois grandes desafios: o primeiro diz respeito à melhoria contínua de seu desempenho; o segundo, ao atendimento de seus compromissos  com os requisitos legais e outros a elas aplicáveis no que tange as questões ambientais e de Segurança e Saúde no Trabalho (SST), já que os aspectos e os impactos ambientais e os perigos e os riscos de SST (em inglês environmental aspects & impacts and occupational health and safety hazards & risks – EHS risks) do negócio de uma organização envolvem questões legais e financeiras que podem denegrir sua imagem e reputação perante à sociedade, afetando seu valor e seu modelo de gestão.

Neste sentido, a solução SoftExpert EHSM Suite auxilia as organizações a melhorar continuamente seu desempenho de EHSM (Environmental and Occupational Health and Safety Management), disponibilizando informações aplicáveis que darão suporte a sua tomada de decisões, assim como a solução também permite que as organizações gerenciem suas políticas corporativas e seus EHS risks, auxiliando-as a manter-se em conformidade com os requisitos legais e outros a elas aplicáveis.

Assim, para saber como você pode aprimorar seu EHSM utilizando o SoftExpert EHSM Suite, junte-se a nós neste Webinar e aprenda:

- O que é EHSM?
- Quais são seus compliances, aplicações e benefícios.
- Como aprimorar seu EHSM utilizando o SoftExpert EHSM Suite.

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Gestão do Meio-Ambiente, Saúde e Segurança [EHSM]

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O ambiente de negócios atual demanda que as organizações redobrem seus esforços para aprimorar a eficiência dos processos que possuem impacto positivo sobre o desempenho financeiro.

Organizações buscando aumentar receitas e diminuir custos estão cada vez mais confiando em ferramentas de Gestão de Processos de Negócio [BPM] para alcançar suas metas. De acordo com o Aberdeen Group, BPM pode prover o maior e mais rápido retorno sobre investimento (ROI) se comparado a qualquer outra categoria de software disponível no mercado atualmente.

A fim de gerar mais lucros e criar uma vantagem competitiva, as organizações devem construir um framework de processos abrangente que assegure o máximo suporte para Excelência Empresarial.

Construir um Framework de Processos fornece o conhecimento e as ferramentas necessárias para gerenciar os Processos de Negócio e suas iniciativas de melhoria.

Para melhor entender como construir seu framework de processos, junte-se a nós nesse Webinar e aprenda:

- O que é BPM – É mais do que um Workflow. É mais do que outra tecnologia de TI. É um novo modo de gerenciar seu negócio.
- Principais regulamentações suportadas por iniciativas de BPM – ISO 9000, ITIL, SOX, etc.
- Como o SoftExpert BPM Suite pode ajudar você a alcançar a Excelência Empresarial através da Gestão de Processos de Negócio [BPM].

Solução SoftExpert Relacionada

Gestão de Processos de Negócio [BPM]

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A constante transformação, otimização de custos e uso intensivo de tecnologia da informação no mercado, tem pressionado os gestores de TI das organizações para aprimorar a qualidade do gerenciamento da Tecnologia de Informação. O objetivo é garantir o retorno do investimento feito em tecnologia, ou seja, gerar valor em função do dinheiro aplicado. Para isso, não há alternativa a não ser integrar a estratégia de TI à estratégia corporativa e estabelecer um modelo de gestão que integra a TI ao negócio. Neste contexto, está inserida a Governança de TI.

Durante este webinar, o consultor Fábio Duarte discutirá a Governança Corporativa e a Governança de TI, os modelos de referência que sustentam a Governança de TI, seus benefícios e as formas de abordar seu desenvolvimento e implantação.

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Gestão de Governança, Riscos e Regulamentos [GRC]

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A Gestão da Qualidade Total, do inglês Total Quality Management – TQM é uma estratégia de administração completa que tem como objetivo principal criar a consciência da qualidade em todos os processos organizacionais, já que uma organização que se propõe a implementar um Sistema de Gestão voltado à Qualidade (SGQ) tem consciência de que sua trajetória deve ser reavaliada, uma vez que precisará colocar em prática atividades que visam estabelecer e manter um ambiente no qual as pessoas, trabalhando em equipe, consigam obter um desempenho eficaz nos objetivos e metas estabelecidas pela organização.

Neste sentido, o SoftExpert EQM Suite se destaca como uma solução importante para as organizações que desejam implementar um SGQ, pois além de trazer benefícios imediatos, suporta todas as fases do ciclo de melhoria contínua do PDCA (Plan – Planejar, Do – Executar, Check – Verificar e Act – Agir), desde o planejamento do sistema até sua análise crítica.

Assim, para saber como você pode aprimorar seu SGQ utilizando o SoftExpert EQM Suite junte-se a nós neste Webinar e aprenda:
- O que é EQM?
- Quais são seus compliances, aplicações e benefícios.
- Como aprimorar seu SGQ utilizando o SoftExpert EQM Suite.

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Gestão da Qualidade Empresarial [EQM]

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Hoje em dia muitas empresas afirmam que a gestão do ciclo de vida do produto (PLM) representa uma parte importante das suas estratégias de negócio.

Na prática, porém, muitas empresas lutam para implementar o PLM, devido ao fato de este ser um conceito apoiado por um sistema empresarial de TI, sendo difícil avaliar até que ponto uma empresa caminhou no conceito para a plena aplicação ou qual é sua posição relativa em comparação com outras empresas do setor.

Este Webinar apresenta como um modelo eficaz de PLM pode ser aplicado de modo a obter as vantagens do seu valor estratégico e proporcionar incontestáveis benefícios para a gestão corporativa.

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Gestão do Ciclo de Vida do Produto [PLM]

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Por que os projetos falham? A resposta pode estar no processo de tomada de decisão. As equipes de gerenciamento de projeto enfrentam situações complexas que exigem novas e mais sofisticadas abordagens para a tomada de decisão. Fatores como decisões estratégicas, riscos, interdependências, sobrecarga de informações e prazo se combinam para mascarar opções de negócios valor e oportunidade.

O Gerenciamento de Portfólio de Projetos fornece os melhores processos de governança para ajudar a organização a melhorar a sua tomada de decisão, reduzir custos, gerir a demanda de serviços e diminuir os riscos operacionais. O Gerenciamento de Portfólio de Projetos é uma disciplina que supervisiona a avaliação, priorização, balanceamento, e aprovação de iniciativas estratégicas.

Participe deste Webinar para descobrir como a solução SoftExpert PPM Suite pode efetivamente ajudar a alavancar o valor do portfólio da sua organização, alinhando iniciativas de projeto com os objetivos empresariais, e realmente atingir esses objetivos. Enquanto firmemente calçado nas melhores práticas e teoria de gestão de portfólio, este Webinar mostra uma forma de unir a teoria e a prática.

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Gestão de Projetos e Portfolios [PPM]

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Integrar conteúdo aos processos de negócio é uma tarefa difícil para muitas organizações. Sem a movimentação contínua do conteúdo, de pessoa para pessoa, uma solução de ECM (Gestão de Conteúdo Empresarial)  agrega pouco valor ao negócio.

Atualmente, a falta de integração entre conteúdo e processo causa grandes ineficiências para uma organização, tais como, redundância de operações, improdutividade, baixa qualidade no atendimento ao cliente e alto custo para encontrar informações espalhadas por toda empresa.

Juntas, soluções de ECM (Gestão de Conteúdo Empresarial) e BPM (Gestão de Processos de Negócio) aumentam o desempenho corporativo, desde a qualidade de serviço e produtividade dos colaboradores, até a redução efetiva de custos. 

ECM e BPM são tecnologias complementares. Enquanto ECM organiza, busca e armazena, BPM analiza, processa e monitora. Portanto, a integração da gestão de conteúdo é essencial na maioria das aplicações de BPM, assim como, a gestão eficaz dos processos de negócio acelera o retorno sobre investimento com ECM.

Para auxiliar você a entender mais sobre os benefícios gerados para o negócio com a soma das partes, junte-se a nós nesse Webinar e saiba mais sobre:

- Gestão de Documentos ou Gestão de Processos?
- Qual a relação entre ECM e BPM.
- ECM + BPM: 1 + 1 = 3
- Estratégia de ECM para uma Gestão Eficaz de Documentos e Registros.
- Benefícios gerados por processos de negócio colaborativos.

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Gestão de Processos de Negócio [BPM] Gestão do Conteúdo Empresarial [ECM]

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Criar e manter a excelência na inovação e desenvolvimento de produtos é uma tarefa exigente. Desenvolver produtos com múltiplos parceiros de design e manufatura, gerir de forma eficaz um portfólio dinâmico de produtos e garantir dados consistentes em toda a engenharia e toda a cadeia de abastecimento pode criar enormes desafios que são agravados pela necessidade de comprimir o time-to-market.

O relatório “Agenda da Inovação 2010” do grupo Aberdeen reporta que:

• Melhorar a eficiência do desenvolvimento de produtos é a principal estratégia para identificar as melhores práticas para a criação de inovação e transformá-la em produtos rentáveis
• A adoção do PLM crescerá 200% nos próximos 2 anos, principalmente para as SMBs.
• Empresas que implementam o PLM aumentam suas margens de lucro em 18,5%.

A solução SoftExpert Product Lifecycle Management ajuda as empresas a superar os desafios em cada fase do ciclo de inovação, da invenção ao descarte do produto. Neste webinar serão exibidos os principais conceitos de Project Lifecycle Management (PLM), o mercado, seus desafios e oportunidades, e como SE PLM Suite melhora consideravelmente a capacidade da empresa para inovar e, ao mesmo tempo, reduzir time-to-market, custos e erros.

Solução SoftExpert Relacionada

Gestão do Ciclo de Vida do Produto [PLM]

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O mercado da gestão do desempenho corporativo está adquirindo maturidade rapidamente. Os fornecedores estão oferecendo funcionalidades importantes, com muitos benefícios significantes. O Gartner está prevendo um crescimento anual de 19%, o que significa que esse mercado vai movimentar aproximadamente 3 bilhões de dólares em 2011. Esta taxa de crescimento faz das soluções de CPM um dos mercados de software mais quentes do momento.

No entanto, CPM compreende uma série de processos e aplicações usadas para administrar o desempenho corporativo, entre as quais está o Dashboarding e Scorecarding. Dashboards e Scorecards são mecanismos de comunicação e consulta de indicadores de desempenho muito úteis que possibilitam aos usuários monitorar o desempenho de forma fácil, medir e alinhar os aspectos estratégicos e táticos do negócio.

Para proporcionar a você a melhor informação sobre como parar de gastar seu tempo manipulando planilhas e sistemas especialistas isolados junte-se a nós neste Webinar e aprenda:

- O que é CPM - Dashboarding a Scorecarding como um processo essencial.
- Os principais frameworks de CPM e regulamentações associadas.
- Como aprimorar a gestão do desempenho do seu negócio usando o SoftExpert CPM Suite.

Solução SoftExpert Relacionada

Gestão da Performance Corporativa [CPM]

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O desafio de manipular registros e documentos é incontestável. Estudos têm mostrado que o conteúdo não-estruturado compreende 80% ou mais de toda a informação corporativa e vem crescendo entre 65% a 200% ao ano, dependendo do setor industrial.

Uma pesquisa recente da PriceWaterhouseCoopers relata que um trabalhador médio gasta 40% de seu tempo administrando, procurando e recuperando documentos não essenciais para o negócio. Com uma solução de ECM, ao invés de buscar por informação, você gasta seu tempo satisfazendo as necessidades de seus clientes atuais ou conquistando novos. Seus colaboradores deixam de gastar dias buscando informações ou arquivando documentos e passam a trabalhar com maior produtividade.

Selecionar e implementar tecnologias e ferramentas apropriadas de ECM pode ser um processo exaustivo. Para proporcionar a você a melhor informação sobre como parar de gastar seu tempo manipulando papel, procurando por documentos e arquivando registros, junte-se a nós nesse Webinar e aprenda:

• O que é o ECM? - É mais do que apenas documentos e registros. É um novo modo de aprimorar a performance corporativa.
• Principais regulamentações suportadas por iniciativas de ECM - ISO 9000, SOX, etc.
• Abordagem Prática - Como o SoftExpert ECM Suite pode efetivamente sustentar a implementação de uma gestão integrada do ciclo de vida de documentos e registros?

Solução SoftExpert Relacionada

Gestão do Conteúdo Empresarial [ECM]

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