A retenção do capital intelectual em mercados demandantes por mão de obra qualificada é um dos maiores desafios das organizações. Em momentos de instabilidade econômica, o desafio se acentua e a gestão tende a focar apenas no aumento do faturamento, redução de custos e aumento dos lucros, dando pouca ou nenhuma prioridade ao capital intelectual. Porém, é justamente nestes momentos que deve ser dado mais foco nas pessoas, preservando e investindo no mais valioso capital organizacional e assegurando a vantagem competitiva frente aos concorrentes.
Junte-se a nós neste Webinar e conheça como a Gestão de Talentos aplicada de forma estratégica pode aumentar o desempenho e assegurar a vantagem competitiva da sua organização mesmo em tempos economicamente difíceis.
Tópicos a serem discutidos:
• Alinhamento dos objetivos das pessoas à estratégia da organização • Identificação dos talentos-chave para sustentar a organização e o melhor retorno sobre o investimento no capital intelectual • Transparência da organização e o comprometimento dos colaboradores • Compensação estratégica por desempenho.
Sobre | Leandro Venturi Gestor de Produto e Mercado da SoftExpert para soluções de EQM / EHSM / HDM Com mais de 6 anos de experiência na indústria de software para gestão da excelência, Leandro Venturi atuou em diversos projetos de implantação de sistemas de gestão no Brasil e na Ásia. Certificado em ITIL, possui formação em sistemas de informação e foco em análise de sistemas.
Estratégia é um dos assuntos de mais pobre entendimento na área de gestão. A maioria dos planejamentos estratégicos consiste em meramente definir metas e descrever projetos e tarefas, produzindo um relatório gigantesco que ninguém vai ler.
O mapeamento estratégico, conforme sua concepção através do modelo Balanced Scorecard, explica a estratégia e simultaneamente age como uma ferramenta de diagnóstico para a gestão, expondo os problemas relacionados com as decisões estratégicas. Construir um bom mapa estratégico é essencial para o alcance e a manutenção do sucesso estratégico corporativo ou departamental.
Para entender mais sobre como construir um mapa estratégico eficaz, junte-se a nós nesse Webinar e aprenda:
• CPM, BSC, Mapas Estratégicos e Mapas de Desempenho – Relação, diferenças e aplicações; • Dicas práticas que você pode aplicar na construção e manutenção de mapas estratégicos; • Como o SoftExpert CPM Suite pode ajudá-lo a alcançar a excelência estratégica através da Gestão Corporativa do Desempenho e de seus recursos de mapeamento estratégico.
Sobre | Tobias Schroeder Gestor de Produto & Mercado da SoftExpert para Soluções de CPM/GRC/ERM Especialista em Gestão de Negócios e graduado em Ciências da Computação, Tobias Schroeder possui diversos cursos na área de gestão de riscos, onde é certificado pela International HACCP Alliance, e de desempenho, onde participou em diversas implantações do modelo Balanced Scorecard em empresas públicas e privadas. Trabalha há oito anos na SoftExpert, atuando como analista de produto e mercado das soluções CPM, GRC e ERM.
Cada vez mais pressionadas a aprimorar a eficácia de suas operações, reduzindo custos e aumentando lucros, organizações de todos os setores e tamanhos precisam lidar ainda com o grande desafio de atender a múltiplas normas e regulamentos. Implementar um sistema para a gestão da conformidade, porém, envolve tempo e dinheiro, e muitas vezes não recebe a devida prioridade da alta gestão.
Diante desse cenário, a eficácia na implementação e gestão das conformidades tem impacto direto na operação como um todo, tornando-se um diferencial competitivo para a organização. Junte-se então a nós nesse webinar e descubra como as organizações mais eficazes estão alcançando a excelência na gestão de múltiplas normas e regulamentos, e transformando o desafio em vantagem competitiva.
Sobre | Leandro Venturi Gestor de Produto e Mercado da SoftExpert para soluções de EQM / EHSM / HDM Com mais de 6 anos de experiência na indústria de software para gestão da excelência, Leandro Venturi atuou em diversos projetos de implantação de sistemas de gestão no Brasil e na Ásia. Certificado em ITIL, possui formação em sistemas de informação e foco em análise de sistemas.
Se há uma organização com que melhor se pode demonstrar o valor do gerenciamento de projetos, são as organizações de serviços profissionais (OSP) - em consultoria, tecnologia, engenharia, manufatura e outras disciplinas - que devem controlar o tempo e as despesas de forma detalhada para cobrança de clientes e contabilizar o tempo gasto em projetos internos.
A competência do gerenciamento de projetos para alinhar os projetos com os objetivos dos clientes, assegurar o comprometimento dos stakeholders e liderar o time de projeto, garantem o sucesso de uma OSP. A diferença entre sua oferta e a de um concorrente não está no conjunto de habilidades de sua equipe, mas sim na confiabilidade em entregar os projetos no prazo, no orçamento e conforme as especificações. É sobre isso que se garante a rentabilidade, no entanto, muitas empresas não conseguem captar toda a receita esperada e não conseguem contabilizar os ganhos ou perdas em cada cliente ou projeto.
Neste Webinar iremos explorar as necessidades específicas das organizações de serviços profissionais, o valor do gerenciamento de projetos e as pertinentes tecnologias e melhores práticas que podem afetar seu sucesso.
Sobre | Roberto Ortiz Gerente de Produto & Mercado das soluções SoftExpert ITSM e PPM Roberto Ortiz possui mais de 15 anos de experiência em TI, atuando como analista de sistemas, analista de negócios e consultor em grandes empresas nacionais e internacionais de várias indústrias tais como: automotiva, alimentos e bebidas, saúde, alta tecnologia, manufatura, varejo e transporte. Possui MBA em Sistemas de Informação pela Georgia State University, EUA, e é certificado ITIL V3.
Obter uma visão precisa e atualizada dos produtos e seus componentes é um desafio crescente a ser superado pelas indústrias neste competitivo e acelerado cenário econômico atual.
Freqüentemente, dúvidas são postas em questão: Como gerenciar o grande número de opcionais e alternativas na estruturas do produto? Como a estrutura do produto pode refletir diferentes estratégias e processos? Como conviver com mais de uma estrutura de produto? Quem é o responsável pela estrutura de produto? Como simplificar o produto? Como aumentar a precisão das informações?
A falta de qualidade das informações fundamentais tem sido fator fulminante desde a concepção até a manufatura de produtos. A precisa gestão da BOM – Bill Of Materials é um dos caminhos para o alto desempenho e excelência na gestão do ciclo de vida dos produtos.
Para entender mais sobre esta poderosa prática de gestão de produtos em destaque atualmente, junte-se a nós nesse Webinar.
Sobre | André Gontarski Gestor de Produto & Mercado da SoftExpert para Soluções de EAM/PLM e graduado em Engenharia de Produção com foco em Sistemas Produtivos pela Universidade do Estado de Santa Catarina. André possui 8 anos de experiência profissional em Desenvolvimento de produtos e Engenharia de Software, prestando consultoria em grandes empresas e atuando estrategicamente em diversas implantações nos mercados Brasileiro e Europeu.
Toda
organização
que queira uma resposta rápida e efetiva
frente às mudanças das condições de
negócio e deseja realmente entender o seu desempenho para ficar
à frente da concorrência deve adotar a abordagem da
Gestão do Desempenho Corporativo (CPM – Corporate Performance Management). CPM não é
um conceito novo, mas ele ainda permite que as
organizações impulsionem o desempenho por meio de um
planejamento eficaz - monitorando-o através de
indicadores (KPIs) e scorecards - além de medir
a compreensão do atual desempenho
através de relatórios sofisticados e recursos de business
intelligence.
Para entender como obter todos estes benefícios e
reforçar os conceitos fundamentais da gestão de
desempenho, junte-se a nós nesse Webinar e aprenda:
• Conceitos relacionados à gestão do desempenho e balanced scorecard;
• Terminologia de CPM, melhores práticas e como evitar armadilhas;
• Como o SoftExpert CPM Suite pode ajudá-lo a alcançar a excelência na gestão do desempenho.
Sobre | Tobias Schroeder Gestor de Produto & Mercado da SoftExpert para Soluções de CPM/GRC/ERM
Especialista em Gestão de Negócios e graduado em
Ciências da Computação, Tobias Schroeder possui
diversos cursos na área de gestão de riscos, onde
é certificado pela International HACCP Alliance, e de
desempenho, onde participou em diversas implantações do
modelo Balanced Scorecard em empresas públicas e privadas.
Trabalha há sete anos na SoftExpert, atuando como analista de
produto e mercado das soluções CPM, GRC e ERM.
A norma ISO 9001 descreve requisitos para implementação de um Sistema Gestão da Qualidade independentemente do negócio, tamanho, ou da organização pertencer ao setor privado ou público, representando um consenso internacional sobre boas práticas de gestão da qualidade.
O certificado ISO 9001 pode servir como uma referência de negócios entre a organização e seus potenciais clientes, especialmente quando fornecedores e clientes estão distantes geograficamente um do outro, como ocorre por exemplo, nos processos de exportações.
A automação simplifica o controle de processos, documentos, registros e auditorias, integrando de forma prática os requisitos solicitados pela norma ISO 9001.
Para saber mais, participe deste Webinar e entenda também como a própria SoftExpert mantém o seu SGQ eficaz e eficiente, atendendo aos requisitos da norma ISO 9001.
Sobre | José Ricardo Corrêa Maia Analista de Processos de Negócio da SoftExpert
Com mais de 22 anos de experiência profissional atuando em empresas de vários segmentos, José Maia foi o responsável por diversos trabalhos ligados a qualidade de produto, processos, projetos e com sistema de gestão da qualidade. Possui formação em processamento de dados,
especialização em administração industrial e em engenharia de software. Atualmente, é o representante da direção no SGQ da SoftExpert.
Devido a sua abrangência e a relação direta com praticamente todos os setores produtivos, o departamento de embalagens e produtos, possui um papel fundamental dentro de empresas inovadoras. O desenvolvimento e a gestão integrada entre esses dois departamentos é uma atividade crítica para qualquer empresa que depende de um time-to-market cada vez menor e precisa, ao mesmo tempo, estar em conformidade com as principais normas e regulamentos do segmento em que atua.
Torna-se cada vez mais indispensável a aplicação de soluções automatizadas que permitem criar um ambiente colaborativo onde todos os processos, projetos, documentos e principalmente os dados técnicos do produto, possam ser obtidos e acessados através de uma única fonte de informação, evitando assim a duplicidade de dados e esforço para quem corre contra prazos, recursos e custos, além de garantir com eficácia as adequações das informações técnicas e principalmente regulatórias.
Junte-se a nós neste Webinar e conheça mais sobre:
• Gestão do ítem;
• Tratamento de desvios;
• Rastreabilidade e Integridade das informações.
Gestor de Produto & Mercado da SoftExpert para Soluções de ECM/BPM
Arthur Yendo é graduado em Sistemas da Informação pela Universidade Instituto Presbiteriano Mackenzie em São Paulo. Possui 6 anos de experiência atuando na Philips Medical Systems desenvolvendo e implantando soluções no setor.
As organizações do setor da saúde ainda enfrentam a desafiadora tarefa de otimizar os custos sem reduzir a qualidade na prestação dos serviços. Isto nos tempos atuais onde os custos de manutenção de hospitais crescem a taxas estimadas de 7% ao ano. Adicionalmente, a administração hospitalar tem que suprir a exigência crescente dos pacientes por maior diversidade e melhor nível dos serviços oferecidos.
Um dos principais fatores que garante o sucesso das organizações da saúde é a busca constante da qualidade envolvendo todos os processos internos. Assim sendo, o gerenciamento hospitalar deve adotar ferramentas que sustentem a gestão da qualidade e conseqüentemente a busca pela acreditação, consolidando sua excelência em atendimento e serviços.
Baseado nestas expectativas, a SoftExpert oferece um conjunto de ferramentas de apoio para alcançar o nível de excelência das acreditações por meio da gestão baseada em processos.
Marcelo Becher, especialista na solução SoftExpert Excellence Suite, possui vasta experiência com implantação das soluções SoftExpert EQM, BPM, ECM, e GRC Suite, principalmente no setor da saúde. Graduado em Sistemas de Informação pela Sociesc, Marcelo trabalha há 4 anos na SoftExpert, atuando como Consultor Técnico e Comercial.
O sucesso da indústria automobilística depende da velocidade dos processos, do desenvolvimento dos produtos, da linha de montagem, e principalmente da qualidade total e precisão dos produtos e serviços oferecidos. Estes fatores estão diretamente ligados ao planejamento, gerenciamento e controle das atividades e são considerados requisitos básicos para as organizações manterem-se em um mercado tão competitivo.
Torna-se cada vez mais indispensável a aplicação de soluções automatizadas que permitem não só atender aos padrões estabelecidos pela ISO 9001 e TS 16949 como também reunir em um único ambiente a gestão dos requisitos específicos das montadoras, que engloba principalmente o planejamento avançado da qualidade do produto [APQP/PPAP].
Assista a este Webinar e saiba como empresas consolidadas do segmento automotivo possuem 100% de seus requisitos atendidos e controles estabelecidos, evitando a duplicidade de dados e esforços contra prazos, recursos e custos.
André é especialista na área de consultoria de serviços com mais de três anos de experiência em implantações de soluções empresariais. Graduado em Gestão da Qualidade e pós graduado em
Engenharia de Produção pela Sociedade Educacional de Santa Catarina – Sociesc.
Em um mercado cada vez mais competitivo, fabricantes de máquinas e equipamentos enfrentam grandes desafios, como a necessidade de inovar e acelerar o time-to-market. Ao mesmo tempo, precisam controlar os custos de produção e dos próprios produtos que estão cada vez mais complexos, os quais requerem, naturalmente, aplicação de ferramentas que gerem valor agregado durante o processo de desenvolvimento, envolvendo principalmente as áreas de engenharia, comercial e de produção.
O desenvolvimento e a gestão integrada entre esses departamentos é crítico para qualquer empresa que depende de requisitos de engenharia complexos e que devem responder as demandas dos clientes por maior qualidade, menores custos e uma entrega mais rápida.
Assista a este Webinar e conheça as vantagens em aplicar ferramentas que otimizam a gestão dos projetos na indústria de máquinas e equipamentos.
Kelson é especialista na solução SoftExpert Excellence Suite, possui vasta experiência com gestão de projetos de implantação das soluções SoftExpert BPM, ECM e PPM Suite para o setor industrial. Graduado em engenharia de produção e qualidade, Kelson trabalha há 10 anos na SoftExpert, atuando como diretor comercial.
Os executivos de TI estão sendo obrigados a fornecer benefícios tangíveis e mostrar, em números, sua contribuição para os objetivos de negócio e os indícios do alinhamento estratégico. Assim, a chave é fazer da TI um ativo estratégico e considerar como um investimento na implementação do ITIL pode melhorar alguns elementos das operações de TI e fornecer valores diferenciados que se tornam, em última análise, mensuráveis para a organização.
Este Webinar fornecerá exemplos reais dos benefícios gerados pela adoção e implementação do ITIL mostrando os principais indicadores de desempenho que podem ser traduzidos em valores numéricos.
Roberto Ortiz possui mais de 15 anos de experiência em TI, atuando como analista de sistemas, analista de negócios e consultor em grandes empresas nacionais e internacionais de várias indústrias tais como: automotiva, alimentos e bebidas, saúde, alta tecnologia, manufatura, varejo e transporte. Possui MBA em Sistemas de Informação pela Georgia State University, EUA e é certificado ITIL V3.
O antigo modelo para gestão de riscos e conformidade é uma receita para o fracasso. As empresas têm sido reativas e dependentes de soluções manuais ou específicas. Isto significa, que o negócio se torna extremamente fragmentado, forçado a gerenciar esforços isolados que nada tem a contribuir para uma estratégia mais ampla de riscos e conformidade. Essa informação não integrada leva à sobrecarga, ineficiência e ineficácia, exatamente o oposto à agilidade, eficiência e eficácia dos processos de riscos e conformidade controlados por um programa integrado de GRC.
Os profissionais de riscos e conformidade estão migrando para plataformas GRC, para criar um framework que alcance esses benefícios, com o objetivo global de melhorar a governança e o desempenho organizacional. Todas as políticas, riscos, controles, eventos, requisitos, ativos, processos, responsáveis e objetivos se interrelacionam e se complementam uns aos outros. Quando gerenciados em silos, cada uma dessas áreas contribui negativamente para os processos de riscos e conformidade.
Para aprofundar-se no conceito de um programa de GRC unificado e integrado, junte-se a nós nesse Webinar e aprenda:
• Introdução e conceituação detalhada do framework GRC;
• Obstáculos organizacionais e culturais para um programa integrado de GRC;
• Como o SoftExpert GRC Suite pode ajudá-lo a alcançar a excelência na governança, através de práticas integradas de Gestão da Governança, Riscos e Conformidade.
Sobre | Tobias Schroeder
Gestor de Produto & Mercado da SoftExpert para Soluções de CPM/GRC
Especialista em Gestão de Negócios e graduado em Ciências da Computação, Tobias Schroeder possui diversos cursos na área de gestão de riscos, onde é certificado pela International HACCP Alliance, e de desempenho, onde participou em diversas implantações do modelo Balanced Scorecard em empresas públicas e privadas. Trabalha há sete anos na SoftExpert, atuando como analista de produto e mercado das soluções CPM, GRC e ERM.
A maioria das organizações ainda realiza a gestão por áreas, focando a orientação das pessoas por indicadores departamentais. O grande desafio, e por consequência a grande oportunidade de melhorar o desempenho das organizações, é mudar a percepção departamental para uma percepção mais ampla, ou seja, a compreensão de que os processos organizacionais dependem da cooperação de várias áreas. Se os departamentos não assumirem uma cultura de cooperação, a organização perde muito em desempenho.
- Quais são os principais processos de gestão, apoio e negócios do Sebrae?
- Uso do SE Suite (interação dos processos, workflows, indicadores de desempenho e controle de documentos);
- Como alinhar a modelagem de processos à gestão estratégica?
No atual cenárioeconômico, organizações do mundo inteiro enfrentam uma pressão enorme para gerir seus ativos proativamente em toda a organização, a fim de reduzir custos, aumentar a produtividade e responder rapidamente ao ambiente regulatório e econômico em rápida transformação. Em setores com uso intenso dos ativos, a otimização da gestão destes pode representar a diferença entre lucro e prejuízo, entre conformidade regulatória e não-conformidade.
A má gestão de ativos pode apresentar grandes e negativos impactos na saúde da empresa. As paradas de máquina podem interromper a produção promovendo insatisfação dos clientes. A inadequada manutenção preventiva pode aumentar o custo de manter ativos funcionando no pico de eficiência, forçando as empresas a fazerem investimentos desnecessários em novas máquinas e equipamentos.
Diante disso, é essencial o uso de ferramentas modernas que sustentem as melhores práticas de gestão e possibilitem às organizações alcançarem os padrões mais elevados de Modernidade e Eficiência na Gestão dos ativos empresariais.
Para entender mais sobre as ferramentas, práticas e benefícios da gestão dos ativos empresariais, junte-se a nós nesse Webinar e aprenda:
- O que é EAM?
- Por que EAM é importante?
- Quais são seus compliances, aplicações e benefícios.
- Como aprimorar a gestão dos ativos empresariais através do SE Enterprise Asset Management.
André Gontarski
Gestor de Produto & Mercado da SoftExpert para Soluções de EAM/PLM e graduado em Engenharia de Produção com foco em Sistemas Produtivos pela Universidade do Estado de Santa Catarina. André possui 8 anos de experiência profissional em Desenvolvimento de produtos e Engenharia de Software, prestando consultoria em grandes empresas e atuando estrategicamente em diversas implantações nos mercados Brasileiro e Europeu.
SE APQP-PPAP é a solução definitiva para o planejamento e controle do desenvolvimento de produtos e processos da sua empresa. O sistema assegura a obtenção de um produto de alta qualidade respeitando o prazo previsto com notável redução dos custos. Agiliza a documentação de informações pertinentes, bem como sua recuperação quando necessário.
SE APQP-PPAP foi desenvolvido especialmente para atender todos os requisitos descritos nos procedimentos (APQP-PPAP) criados pela AIAG, assegurando um método estruturado e automatizado para o gerenciamento completo dos processos de desenvolvimento e alteração de seus produtos.
Vivemos em um ritmo acelerado da indústria, carregados de informação, onde a rentabilidade é baseada no tempo de adaptação de colocação no mercado, prazos apertados e grandes exigências. Por isso, é essencial para engenheiros, designers, arquitetos a rapidez no acesso aos conteúdos de engenharia envolvidos em projetos, versões vigentes de arquivos, visualizações gráficas das alterações promovidas e ainda mais - centralização de conteúdo e fluxo contínuo de informação.
Diante disso, é essencial o uso de ferramentas modernas que sustentem as melhores práticas de gestão e possibilitem às organizações alcançarem os padrões mais elevados de Modernidade e Eficiência na Gestão de conteúdos técnicos.
Para entender mais sobre as ferramentas, práticas e benefícios da gestão dos documentos da engenharia, junte-se a nós nesse Webinar e aprenda:
- O que é EDMS?
- Por que EDMS é Importante?
- Quais são seus compliances, aplicações e benefícios.
- Como aprimorar a gestão de documentos da engenharia através do Softexpert Excellence Suite.
Gestor de Produto & Mercado da SoftExpert para Soluções de EAM/PLM e graduado em Engenharia de Produção com foco em Sistemas Produtivos pela Universidade do Estado de Santa Catarina. André possui 8 anos de experiência profissional em Desenvolvimento de produtos e Engenharia de Software, prestando consultoria em grandes empresas e atuando estrategicamente em diversas implantações nos mercados Brasileiro e Europeu.
O resíduo eletrônico é um sério problema ambiental e é o tipo de resíduo que atualmente mais cresce em todo o planeta. Seguido do México e da China (0.4 kg/cap.ano), o Brasil (0.5 kg/cap.ano) é o maior produtor per capita de resíduos eletrônicos entre os países emergentes. O programa ambiental das Nações Unidas estima que o crescimento da quantidade de resíduos eletrônicos pode ultrapassar os 500% na próxima década. Este tipo de resíduo, se não levado a sério, pode causar sérios danos aos negócios de muitas empresas.
Num mercado em que a responsabilidade social e ambiental é um aspecto imprescindível em qualquer ramo de negócio, as organizações que não dão valor ao impacto do lixo eletrônico e não estão preparadas para lidar com a gestão destes resíduos perdem valor perante investidores e consumidores. Mas como estas empresas devem lidar com o resíduo eletrônico? Quais são os efeitos colaterais de fechar os olhos diante de um problema ambiental de dimensões tão grandes?
Autor Leandro Venturi: Gestor de Produto e Mercado da SoftExpert para soluções de EQM / EHSM / HDM
Com mais de 6 anos de experiência na indústria de software para gestão da excelência, Leandro Venturi atuou em diversos projetos de implantação de sistemas de gestão no Brasil e na Ásia. Certificado em ITIL, possui formação em sistemas de informação e foco em análise de sistemas. É Gestor de Produto e Mercado da SoftExpert para as soluções EQM, EHSM e HDM.
A globalização da indústria de Bens de Consumo (Consumer Package Goods - CPG em inglês) está cada vez mais acompanhada por rápidas mudanças e maior complexidade. Com isso, surge a necessidade de otimização de portfólio de produtos, maior inovação, aumento da velocidade para o mercado, expansão da margem e melhoria no atendimento ao consumidor. Ao mesmo tempo, os fabricantes se vêem no meio de crescimento lento, aumento dos custos, diminuição do poder de barganha, aumento dos requisitos regulamentares e de cliente, além de uma porcentagem crescente de vendas a um número reduzido de varejistas poderosos e exigentes.
Desta forma, os sistemas de Gerenciamento do Ciclo de Vida do Produto (PLM), muitas vezes visto como uma ferramenta de desenvolvimento de produto, está se tornando fundamental para a sobrevivência e sucesso neste ambiente.
Este webinar, no entanto, irá mostrar que as capacidades do Gerenciamento do Ciclo de Vida do Produto (PLM) permitem ao marketing e à manufatura o desenvolvimento conjunto de estratégias para melhorar a taxa de sucesso de novos produtos e o crescimento de marcas rentáveis, devido ao menor custo e à maior velocidade no desenvolvimento de produtos e eficácia no uso dos recursos.
Autor Roberto Ortiz
Gestor de Produto & Mercado - SoftExpert PPM Suite
Roberto Ortiz possui mais de 15 anos de experiência em TI, atuando como analista de sistemas, analista de negócios e consultor, em várias indústrias de grandes empresas nacionais e internacionais, como: automotiva, alimentos e bebidas, saúde, alta tecnologia, manufatura, varejo e transporte. Com MBA em Sistemas de Informação pela Georgia State University, EUA, Sr. Ortiz é especialista na gestão de projetos e portfólios, sendo responsável pelo sucesso mundial da solução SoftExpert PPM Suite.
A estampa verde tem sido uma grande preocupação em scorecards e relatórios anuais das empresas, devido principalmente à legislação e estratégias de divulgação de marca. A Gestão Corporativa de Conteúdo (também conhecida por GED/ECM), que já é uma prática muito bem consolidada de TI e infra-estrutura do negócio como um todo, evoluiu para atender essas novas demandas relacionadas ao meio ambiente e crescimento sustentável. O amadurecimento chegou ao ponto de permitir com que essa gestão tenha condições de atuar como protagonista na melhor utilização de recursos empresariais e na redução da pegada de carbono (carbon footprint).
Segundo pesquisa da AIIM, metade das organizações que digitalizam conteúdo já indexam conteúdo recém-recebido de forma diretamente eletrônica ao invés de utilizar qualquer forma manual de gestão de cópias impressas. Mas será que existem condições para que as organizações possam ir além de digitalizar documentos e fazer mais do que cumprir com o famoso slogan de salvar árvores com economia de papel? Até qual ponto uma cultura de gestão verde de conteúdo deve vislumbrar para efetivamente contribuir na rentabilidade das empresas e na melhora dos níveis de serviço ao cliente?
Autor Geovani Miranda
Gestor de Produto & Mercado da SoftExpert para Soluções de ECM/BPM e Membro Profissional da Association for Information and Image Management (AIIM), Geovani possui formação acadêmica e abrange experiência profissional de mais de cinco anos em Engenharia de Produção com foco em Sistemas Produtivos. Possui mais de 7 anos de experiência em infra-estrutura de TI e aplicações de negócio, dos quais trabalhou por três anos com distribuidores de aplicações de negócios nos mercados europeu, sul-americano e mercado da Ásia-Pacífico (Austrália e China).
Atualmente o ambiente organizacional tem estado cada vez mais competitivo, com orçamentos enxutos e ameaças crescentes, tornando a Gestão de Riscos a chave para auxiliar as tomadas de decisões empresariais, avaliando o que realmente importa para que os controles sejam efetivos e no caso da segurança da informação, que tenham alinhamento com o negócio.
Neste Webinar, serão mostradas as etapas de uma análise e mecanismos de gestão de riscos para que os participantes entendam como a segurança da informação, gestão da qualidade e cuidados com o meio ambiente podem ser integrados em um panorama de governança e gestão de riscos.
Para melhor entender a efetividade desses processos, junte-se a nós nesse Webinar e aprenda:
• Por que gerenciar riscos?;
• Definições e conceitos;
• Análise de riscos passo-a-passo:
- Inventário, entrevistas, avaliação física;
- Análise de riscos;
- Avaliação dos riscos;
- Tratamento dos riscos;
• Gerenciamento dos riscos:
- Metodologias;
- Tipos de análise (qualitativa/ quantitativa).
• Como o SE Suite pode auxiliar na gestão de riscos?
Autor Marcelo Branquinho
Especialista em sistemas de computação com MBA em gestão de negócios, e foi um dos fundadores do capítulo do Rio de Janeiro da ISACA. Atualmente é diretor comercial da TI Safe Segurança da Informação e membro da ISA Internacional. Com vasta experiência adquirida ao longo de 12 anos de atuação na área, coordenou o desenvolvimento da Formação de Analistas de Segurança da Informação, primeira formação brasileira no segmento e ministrada em empresas globais e organismos governamentais brasileiros.
2009 foi o ano da padronização na área de gestão de riscos, tendo seu ápice no mês de novembro com o lançamento da ISO 31000 — a primeira norma internacional da história sobre gestão de riscos. A origem da norma vem da necessidade das corporações de lidar com as incertezas que podem afetar os seus objetivos, os quais podem estar relacionados com várias atividades da organização, desde as iniciativas estratégicas até as atividades operacionais, finanças, processos ou projetos.
A proposta de convergência está alinhada com a visão integrada de ERM — Enterprise Risk Management, sigla já consolidada que vinha tentando reduzir os silos em que a gestão de riscos tem sido aplicada nos últimos anos, e que agora ganha forte aliada.
Para manter-se atualizado nas novidades na área de gestão de riscos, junte-se a nós nesse Webinar e aprenda:
Construir um Framework de Processos fornece o conhecimento e as ferramentas necessárias para gerenciar os Processos de Negócio e suas iniciativas de melhoria.
Para melhor entender como construir seu framework de processos, junte-se a nós nesse Webinar e aprenda:
- ISO Guide 73 — Terminologia padronizada.
- ISO 31000 — Abrangência com objetividade.
- Como usufruir dos reais benefícios de uma gestão integrada de riscos.
Autor Tobias Schroeder
Especialista em Gestão de Negócios e graduado em Ciências da Computação, possui diversos cursos na área de gestão de riscos, onde é certificado pela International HACCP Alliance, e de desempenho, onde participou em diversas implantações do modelo Balanced Scorecard em empresas públicas e privadas. Trabalha há sete anos na SoftExpert, atuando como analista de produto e mercado das soluções ERM, GRC e CPM.
Ser capaz de antecipar potenciais problemas de um projeto parece ficar mais complexo quanto maior for a iniciativa e mais amplo for o seu escopo. Um bom planejamento, juntamente com o uso eficaz da técnica de Análise de Valor Agregado (EVA), irá reduzir uma grande quantidade de problemas decorrentes do cronograma e custos excessivos, não importa o tamanho ou a complexidade do projeto.
Durante este Webinar, Roberto Ortiz irá discutir como EVA pode melhorar o desempenho do projeto através da análise de indicadores de desempenho, bem como identificar de forma rápida os pontos problemáticos para atenuar os seus efeitos sobre o projeto, evitando que se tornem demasiado complexos e garantindo o seu término no tempo correto e dentro dos custos esperados.
Autor Roberto Ortiz
Roberto Ortiz possui mais de 15 anos de experiência em TI, atuando como analista de sistemas, analista de negócios e consultor, em várias indústrias de grandes empresas nacionais e internacionais, como: automotiva, alimentos e bebidas, saúde, alta tecnologia, manufatura, varejo e transporte. Com MBA em Sistemas de Informação pela Georgia State University, EUA, Sr. Ortiz é especialista na gestão de projetos e portfólios, sendo responsável pelo sucesso mundial da solução SoftExpert PPM Suite.
Fatores como novas exigências da sociedade, leis de transparência, evolução tecnológica, opinião pública, crises e disputa por recursos, têm exigido mudanças significativas na Gestão Pública em busca de um novo Modelo de Excelência, focado em resultado e ainda mais orientado ao cidadão.
Diante disso, é essencial o uso de ferramentas modernas que sustentem as melhores práticas de gestão e possibilitem às organizações governamentais brasileiras alcançarem os padrões mais elevados de Moderninade e Desempenho na Gestão Pública.
Juntas, soluções de ECM (Gestão do Conteúdo Organizacional) e BPM (Gestão de Processos) formam alicerces para superação desses desafios, centralizando e gerenciando a informação que encontra-se espalhada e integrando a informação existente aos processos da organização.
A estratégia integrada de ECM + BPM elevam o desempenho corporativo, modernizam o serviço prestado ao cidadão, aumentam a produtividade dos colaboradores, aceleram o acesso à informação e garantem consistência e controles efetivos sobre os processos públicos.
Para entender mais sobre os benefícios gerados para Gestão Pública com a soma das partes, assista a esse Webinar e saiba mais sobre:
• Os desafios da Gestão Pública ligados à gestão da informação.
• O que é ECM e BPM.
• Qual a relação entre ECM e BPM.
• ECM + BPM: 1 + 1 = 3
• Estratégia para uma gestão eficaz de documentos, registros, processos e controles.
• Visão geral da solução integrada de ECM e BPM da SoftExpert.
Autor Carlos Aggio
Certificado em Information Technology Infrastructure Library (ITIL) pelo EXIN, Carlos Aggio participa dos programas ECM & BPM Specialist da Association for Information and Image Management (AIIM), sendo seu membro profissional desde 2003. Certificado pelo Dale Carnegie Training em Sales Advantage, é autor de artigos publicados em revistas especializadas sobre ECM e BPM, com mais de oito anos de experiência em Gestão de Produtos e Serviços de TI.
Conheça um cenário capaz de promover o conhecimento necessário a uma adequada implementação de solução voltada ao atendimento dos processos de Acreditação Hospitalar, abrangendo todos os seus serviços e segmentos existentes, assim como os processos de criação, tratamento e disseminação das informações, dentro dos padrões exigidos pelas organizações de Acreditação Hospitalar.
Dentre as atividades que compõem um processo de Acreditação, está a realização de um diagnóstico objetivo acerca do desempenho de seus processos, incluindo as atividades de cuidado direto ao paciente e de natureza administrativa. E isto só é possível com a aplicação de soluções de Gestão de Documentos e de Conteúdo, GED e ECM.
Veja como a solução SE Suite atende às mais rígidas especificações na área da saúde, principalmente no que tange aos registros e gestão do prontuário médico. A guarda deste documento, seja na forma digital ou na forma física é uma obrigação dos hospitais que, na maioria das vezes, enfrentam problemas de gestão, acessos indevidos e segurança destes documentos, principalmente quando pesquisas, das mais simples às mais complexas são elaboradas a partir de documentos em mídia analógica.
Autor Raul Bromberg
Desde 1986 Raul Bromberg desenvolve atividades como Analista de Negócios, Gerente de Desenvolvimento de Projetos e Consultoria na área de Gestão Documental e de Informações não estruturadas. Aprofundou-se nas áreas de consultoria especializada nas tecnologias voltadas à Gestão Documental, Gerenciamento do Conhecimento e de Conteúdo, com enfoque em desenvolvimento de arquitetura de soluções. Formou-se em Administração de Empresas pela Universidade Católica de São Paulo. Complementou sua formação acadêmica através de cursos de pós-graduação em sistemas de informação pela Tulane Univerty em New Orleans (USA) e se especializou em desenvolvimento de soluções em sistemas de gestão documental na Hyland Software em Cleaveland/USA e CDIA - Certified Document Imaging Architect, através da Imageware/SP.
As organizações que desejam se manter competitivas no mercado globalizado estão cada dia mais preocupadas com dois grandes desafios: o primeiro diz respeito à melhoria contínua de seu desempenho; o segundo, ao atendimento de seus compromissos com os requisitos legais e outros a elas aplicáveis no que tange as questões ambientais e de Segurança e Saúde no Trabalho (SST), já que os aspectos e os impactos ambientais e os perigos e os riscos de SST (em inglês environmental aspects & impacts and occupational health and safety hazards & risks – EHS risks) do negócio de uma organização envolvem questões legais e financeiras que podem denegrir sua imagem e reputação perante à sociedade, afetando seu valor e seu modelo de gestão.
Neste sentido, a solução SoftExpert EHSM Suite auxilia as organizações a melhorar continuamente seu desempenho de EHSM (Environmental and Occupational Health and Safety Management), disponibilizando informações aplicáveis que darão suporte a sua tomada de decisões, assim como a solução também permite que as organizações gerenciem suas políticas corporativas e seus EHS risks, auxiliando-as a manter-se em conformidade com os requisitos legais e outros a elas aplicáveis.
Assim, para saber como você pode aprimorar seu EHSM utilizando o SoftExpert EHSM Suite, junte-se a nós neste Webinar e aprenda:
- O que é EHSM?
- Quais são seus compliances, aplicações e benefícios.
- Como aprimorar seu EHSM utilizando o SoftExpert EHSM Suite.
Autor Edna Waclawovsky
É mestranda em Engenharia da Produção, especialista em Gestão da Qualidade e em Gestão do Conhecimento Organizacional e graduada em Administração de Empresas. Possui diversos cursos nas áreas de gestão da qualidade, ambiental e de segurança e saúde no trabalho, nas quais é Auditoria Líder da Qualidade e Ambiental, certificada pela IRCA (LEAD AUDITOR IRCA).
Edna possui mais de doze anos de experiência em áreas relacionadas ao SGI, tendo atuado em empresas como Siemens, O Boticário e Tigre, e atualmente faz parte do quadro de profissionais da SoftExpert, onde exerce a função de analista de produto e mercado das soluções EQM e EHSM.
O ambiente de negócios atual demanda que as organizações redobrem seus esforços para aprimorar a eficiência dos processos que possuem impacto positivo sobre o desempenho financeiro.
Organizações buscando aumentar receitas e diminuir custos estão cada vez mais confiando em ferramentas de Gestão de Processos de Negócio [BPM] para alcançar suas metas. De acordo com o Aberdeen Group, BPM pode prover o maior e mais rápido retorno sobre investimento (ROI) se comparado a qualquer outra categoria de software disponível no mercado atualmente.
A fim de gerar mais lucros e criar uma vantagem competitiva, as organizações devem construir um framework de processos abrangente que assegure o máximo suporte para Excelência Empresarial.
Construir um Framework de Processos fornece o conhecimento e as ferramentas necessárias para gerenciar os Processos de Negócio e suas iniciativas de melhoria.
Para melhor entender como construir seu framework de processos, junte-se a nós nesse Webinar e aprenda:
- O que é BPM – É mais do que um Workflow. É mais do que outra tecnologia de TI. É um novo modo de gerenciar seu negócio.
- Principais regulamentações suportadas por iniciativas de BPM – ISO 9000, ITIL, SOX, etc.
- Como o SoftExpert BPM Suite pode ajudar você a alcançar a Excelência Empresarial através da Gestão de Processos de Negócio [BPM].
Autor Carlos Aggio
Certificado em Information Technology Infrastructure Library (ITIL) pelo EXIN, Carlos participa dos programas ECM e BPM Specialist da Association for Information and Image Management (AIIM), sendo seu membro profissional desde 2003. Certificado pelo Dale Carnegie Training em Sales Advantage, é autor de artigos publicados em revistas especializadas sobre ECM e BPM, com mais de dez anos de experiência em Gestão de Produtos e Serviços de TI.
A constante transformação, otimização de custos e uso intensivo de tecnologia da informação no mercado, tem pressionado os gestores de TI das organizações para aprimorar a qualidade do gerenciamento da Tecnologia de Informação. O objetivo é garantir o retorno do investimento feito em tecnologia, ou seja, gerar valor em função do dinheiro aplicado. Para isso, não há alternativa a não ser integrar a estratégia de TI à estratégia corporativa e estabelecer um modelo de gestão que integra a TI ao negócio. Neste contexto, está inserida a Governança de TI.
Durante este webinar, o consultor Fábio Duarte discutirá a Governança Corporativa e a Governança de TI, os modelos de referência que sustentam a Governança de TI, seus benefícios e as formas de abordar seu desenvolvimento e implantação.
Autor Consultor em Governança de TI da QualconIT Fábio Duarte possui mais de 20 anos de experiência em TI, atuando em áreas como Desenvolvimento, Arquitetura, Operação e Qualidade em empresas de vários portes. Certificado como ITIL Expert, ITIL Service Manager e ISO/IEC 20000 Consultant, trabalhou nos últimos 10 anos na definição, desenvolvimento, implantação e operação de modelos de Governança e Gerenciamento de Serviços de TI.
A Gestão da Qualidade Total, do inglês Total Quality Management – TQM é uma estratégia de administração completa que tem como objetivo principal criar a consciência da qualidade em todos os processos organizacionais, já que uma organização que se propõe a implementar um Sistema de Gestão voltado à Qualidade (SGQ) tem consciência de que sua trajetória deve ser reavaliada, uma vez que precisará colocar em prática atividades que visam estabelecer e manter um ambiente no qual as pessoas, trabalhando em equipe, consigam obter um desempenho eficaz nos objetivos e metas estabelecidas pela organização.
Neste sentido, o SoftExpert EQM Suite se destaca como uma solução importante para as organizações que desejam implementar um SGQ, pois além de trazer benefícios imediatos, suporta todas as fases do ciclo de melhoria contínua do PDCA (Plan – Planejar, Do – Executar, Check – Verificar e Act – Agir), desde o planejamento do sistema até sua análise crítica.
Assim, para saber como você pode aprimorar seu SGQ utilizando o SoftExpert EQM Suite junte-se a nós neste Webinar e aprenda:
- O que é EQM?
- Quais são seus compliances, aplicações e benefícios.
- Como aprimorar seu SGQ utilizando o SoftExpert EQM Suite.
Autor Gestora de Produto & Mercado - SoftExpert EQM e EHSM Suite
Edna Waclawovsky é mestranda em Engenharia da Produção, especialista em Gestão da Qualidade e em Gestão do Conhecimento Organizacional e graduada em Administração de Empresas. Possui diversos cursos nas áreas de gestão da qualidade, ambiental e de segurança e saúde no trabalho, nas quais é Auditoria Líder da Qualidade e Ambiental, certificada pela IRCA (LEAD AUDITOR IRCA).
Edna possui mais de doze anos de experiência em áreas relacionadas ao SGI, tendo atuado em empresas como Siemens, O Boticário e Tigre, e atualmente faz parte do quadro de profissionais da SoftExpert, onde exerce a função de analista de produto e mercado das soluções EQM e EHSM.
Hoje em dia muitas empresas afirmam que a gestão do ciclo de vida do produto (PLM) representa uma parte importante das suas estratégias de negócio.
Na prática, porém, muitas empresas lutam para implementar o PLM, devido ao fato de este ser um conceito apoiado por um sistema empresarial de TI, sendo difícil avaliar até que ponto uma empresa caminhou no conceito para a plena aplicação ou qual é sua posição relativa em comparação com outras empresas do setor.
Este Webinar apresenta como um modelo eficaz de PLM pode ser aplicado de modo a obter as vantagens do seu valor estratégico e proporcionar incontestáveis benefícios para a gestão corporativa.
Autor Antti Sääksvuori é um reconhecido autor, consultor empresarial e palestrante da área de PLM, tendo ajudado dezenas de empresas de diversos setores a desenvolver seus negócios através das possibilidades oferecidas por uma gestão estratégica e bem-estruturada do ciclo de vida de produtos e serviços. Atualmente, Sääksvuori é sócio da Talent Partners Ltd., uma empresa de consultoria com sede na Finlândia, tendo publicado diversos livros e artigos sobre PLM e “produtização” de serviços. Seu primeiro livro sobre PLM, "Product Lifecycle Management", tem sido um grande sucesso.
Por que os projetos falham? A resposta pode estar no processo de tomada de decisão. As equipes de gerenciamento de projeto enfrentam situações complexas que exigem novas e mais sofisticadas abordagens para a tomada de decisão. Fatores como decisões estratégicas, riscos, interdependências, sobrecarga de informações e prazo se combinam para mascarar opções de negócios valor e oportunidade.
O Gerenciamento de Portfólio de Projetos fornece os melhores processos de governança para ajudar a organização a melhorar a sua tomada de decisão, reduzir custos, gerir a demanda de serviços e diminuir os riscos operacionais. O Gerenciamento de Portfólio de Projetos é uma disciplina que supervisiona a avaliação, priorização, balanceamento, e aprovação de iniciativas estratégicas.
Participe deste Webinar para descobrir como a solução SoftExpert PPM Suite pode efetivamente ajudar a alavancar o valor do portfólio da sua organização, alinhando iniciativas de projeto com os objetivos empresariais, e realmente atingir esses objetivos. Enquanto firmemente calçado nas melhores práticas e teoria de gestão de portfólio, este Webinar mostra uma forma de unir a teoria e a prática.
Autor Sobre | Roberto Ortiz
Gestor de Produto & Mercado - SoftExpert PPM Suite.
Roberto Ortiz possui mais de 15 anos de experiência em TI, atuando como analista de sistemas, analista de negócios e consultor, em várias indústrias de grandes empresas nacionais e internacionais, como: automotiva, alimentos e bebidas, saúde, alta tecnologia, manufatura, varejo e transporte. Com MBA em Sistemas de Informação pela Georgia State University, EUA, Sr. Ortiz é especialista na gestão de projetos e portfólios, sendo responsável pelo sucesso mundial da solução SoftExpert PPM Suite.
Integrar conteúdo aos processos de negócio é uma tarefa difícil para muitas organizações. Sem a movimentação contínua do conteúdo, de pessoa para pessoa, uma solução de ECM (Gestão de Conteúdo Empresarial) agrega pouco valor ao negócio.
Atualmente, a falta de integração entre conteúdo e processo causa grandes ineficiências para uma organização, tais como, redundância de operações, improdutividade, baixa qualidade no atendimento ao cliente e alto custo para encontrar informações espalhadas por toda empresa.
Juntas, soluções de ECM (Gestão de Conteúdo Empresarial) e BPM (Gestão de Processos de Negócio) aumentam o desempenho corporativo, desde a qualidade de serviço e produtividade dos colaboradores, até a redução efetiva de custos.
ECM e BPM são tecnologias complementares. Enquanto ECM organiza, busca e armazena, BPM analiza, processa e monitora. Portanto, a integração da gestão de conteúdo é essencial na maioria das aplicações de BPM, assim como, a gestão eficaz dos processos de negócio acelera o retorno sobre investimento com ECM.
Para auxiliar você a entender mais sobre os benefícios gerados para o negócio com a soma das partes, junte-se a nós nesse Webinar e saiba mais sobre:
- Gestão de Documentos ou Gestão de Processos?
- Qual a relação entre ECM e BPM.
- ECM + BPM: 1 + 1 = 3
- Estratégia de ECM para uma Gestão Eficaz de Documentos e Registros.
- Benefícios gerados por processos de negócio colaborativos.
Autor Gestor de Produto & Mercado - SoftExpert ECM/BPM Suite.
Certificado em Information Technology Infrastructure Library (ITIL) pelo EXIN, Carlos Aggio participa dos programas ECM & BPM Specialist da Association for Information and Image Management (AIIM), sendo seu membro profissional desde 2003. Certificado pelo Dale Carnegie Training em Sales Advantage, é autor de artigos publicados em revistas especializadas sobre ECM e BPM, com mais de oito anos de experiência em Gestão de Produtos e Serviços de TI.
Criar e manter a excelência na inovação e desenvolvimento de produtos é uma tarefa exigente. Desenvolver produtos com múltiplos parceiros de design e manufatura, gerir de forma eficaz um portfólio dinâmico de produtos e garantir dados consistentes em toda a engenharia e toda a cadeia de abastecimento pode criar enormes desafios que são agravados pela necessidade de comprimir o time-to-market.
O relatório “Agenda da Inovação 2010” do grupo Aberdeen reporta que:
Melhorar a eficiência do desenvolvimento de produtos é a principal estratégia para identificar as melhores práticas para a criação de inovação e transformá-la em produtos rentáveis
A adoção do PLM crescerá 200% nos próximos 2 anos, principalmente para as SMBs.
Empresas que implementam o PLM aumentam suas margens de lucro em 18,5%.
A solução SoftExpert Product Lifecycle Management ajuda as empresas a superar os desafios em cada fase do ciclo de inovação, da invenção ao descarte do produto. Neste webinar serão exibidos os principais conceitos de Project Lifecycle Management (PLM), o mercado, seus desafios e oportunidades, e como SE PLM Suite melhora consideravelmente a capacidade da empresa para inovar e, ao mesmo tempo, reduzir time-to-market, custos e erros.
Autor Analista de Produto & Mercado SoftExpert PLM Suite.
Roberto Ortiz possui mais de 15 anos de experiência em TI, atuando como analista de sistemas, analista de negócios e consultor. Com MBA em Sistemas de Informação pela Georgia State University (EUA), Ortiz já trabalhou em grandes empresas nacionais e internacionais, possuindo ampla experiência nas indústrias automotivas, alimentos e bebidas, saúde, alta tecnologia, manufatura, varejo e transporte. Como especialista em PLM, ele tem a responsabilidade para o sucesso mundial da solução da SoftExpert para gestão do ciclo de vida do produto, o SE PLM Suite.
O mercado da gestão do desempenho corporativo está adquirindo maturidade rapidamente. Os fornecedores estão oferecendo funcionalidades importantes, com muitos benefícios significantes. O Gartner está prevendo um crescimento anual de 19%, o que significa que esse mercado vai movimentar aproximadamente 3 bilhões de dólares em 2011. Esta taxa de crescimento faz das soluções de CPM um dos mercados de software mais quentes do momento.
No entanto, CPM compreende uma série de processos e aplicações usadas para administrar o desempenho corporativo, entre as quais está o Dashboarding e Scorecarding. Dashboards e Scorecards são mecanismos de comunicação e consulta de indicadores de desempenho muito úteis que possibilitam aos usuários monitorar o desempenho de forma fácil, medir e alinhar os aspectos estratégicos e táticos do negócio.
Para proporcionar a você a melhor informação sobre como parar de gastar seu tempo manipulando planilhas e sistemas especialistas isolados junte-se a nós neste Webinar e aprenda:
- O que é CPM - Dashboarding a Scorecarding como um processo essencial.
- Os principais frameworks de CPM e regulamentações associadas.
- Como aprimorar a gestão do desempenho do seu negócio usando o SoftExpert CPM Suite.
Autor Tobias Schroeder
Gestor de Produto & Mercado - SoftExpert CPM Suite.
Especialista em Gestão de Negócios e graduado em Ciências da Computação, Tobias Schroeder possui diversos cursos na área de gestão de riscos, onde é certificado pela International HACCP Alliance, e de desempenho, onde participou em diversas implantações do modelo Balanced Scorecard em empresas públicas e privadas. Trabalha há seis anos na SoftExpert, atuando como analista de produto e mercado das soluções ERM, GRC, EHSM e CPM.
O desafio de manipular registros e documentos é incontestável. Estudos têm mostrado que o conteúdo não-estruturado compreende 80% ou mais de toda a informação corporativa e vem crescendo entre 65% a 200% ao ano, dependendo do setor industrial.
Uma pesquisa recente da PriceWaterhouseCoopers relata que um trabalhador médio gasta 40% de seu tempo administrando, procurando e recuperando documentos não essenciais para o negócio.
Com uma solução de ECM, ao invés de buscar por informação, você gasta seu tempo satisfazendo as necessidades de seus clientes atuais ou conquistando novos. Seus colaboradores deixam de gastar dias buscando informações ou arquivando documentos e passam a trabalhar com maior produtividade.
Selecionar e implementar tecnologias e ferramentas apropriadas de ECM pode ser um processo exaustivo. Para proporcionar a você a melhor informação sobre como parar de gastar seu tempo manipulando papel, procurando por documentos e arquivando registros, junte-se a nós nesse Webinar e aprenda:
O que é o ECM? - É mais do que apenas documentos e registros. É um novo modo de aprimorar a performance corporativa.
Principais regulamentações suportadas por iniciativas de ECM - ISO 9000, SOX, etc.
Abordagem Prática - Como o SoftExpert ECM Suite pode efetivamente sustentar a implementação de uma gestão integrada do ciclo de vida de documentos e registros?
Autor Carlos Aggio
Gestor de Produto & Mercado - SoftExpert ECM Suite
Certificado em Information Technology Infrastructure Library (ITIL) pelo EXIN, Carlos Aggio participa dos programas ECM & BPM Specialist da Association for Information and Image Management (AIIM), sendo seu membro profissional desde 2003. Certificado pelo Dale Carnegie Training em Sales Advantage, é autor de artigos publicados em revistas especializadas sobre ECM e BPM, com mais de oito anos de experiência em Gestão de Produtos e Serviços de TI.
![Gestão da Qualidade Empresarial [EQM]](imgs/gestoes/eqm.gif "Gestão da Qualidade Empresarial [EQM]")
![Gestão da Performance Corporativa [CPM]](imgs/gestoes/cpm.gif "Gestão da Performance Corporativa [CPM]")
![Gestão de Projetos e Portfolios [PPM]](imgs/gestoes/ppm.gif "Gestão de Projetos e Portfolios [PPM]")
![Gestão do Ciclo de Vida do Produto [PLM]](imgs/gestoes/plm.gif "Gestão do Ciclo de Vida do Produto [PLM]")
![Gestão de Serviços de TI [ITSM]](imgs/gestoes/itsm.gif "Gestão de Serviços de TI [ITSM]")
![Gestão de Governança, Riscos e Regulamentos [GRC]](imgs/gestoes/grc.gif "Gestão de Governança, Riscos e Regulamentos [GRC]")
![Gestão dos Ativos Empresariais [EAM]](imgs/gestoes/eam.gif "Gestão dos Ativos Empresariais [EAM]")
![Gestão do Conteúdo Empresarial [ECM]](imgs/gestoes/ecm.gif "Gestão do Conteúdo Empresarial [ECM]")
![Gestão do Meio-Ambiente, Saúde e Segurança [EHSM]](imgs/gestoes/ehsm.gif "Gestão do Meio-Ambiente, Saúde e Segurança [EHSM]")
![Gestão de Riscos Corporativos [ERM]](imgs/gestoes/erm.gif "Gestão de Riscos Corporativos [ERM]")
![Gestão de Processos de Negócio [BPM]](imgs/gestoes/bpm.gif "Gestão de Processos de Negócio [BPM]")
