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CBOK

Visão Geral

O Guia para o Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM CBOK®), criado pela Associação dos Profissionais de Gerenciamento dos Processos de Negócio (ABPMP), é a soma do conhecimento de profissionais especializados no gerenciamento de processos de negócio. O BPM CBOK® fornece um conceito comum sobre BPM e foi criado para atender aos profissionais que atuam com processos de negócio. O guia promove o alinhamento entre as equipes de trabalho e as organizações, através de práticas amplamente conhecidas e aplicadas no mercado, reconhecidas quanto a seu valor e eficiência.

Áreas de conhecimento

O guia apresenta uma visão geral de cada área de conhecimento e fornece uma lista de tarefas e atividades comuns relacionadas a elas. Fornece também referências e links para outras fontes de informação que fazem parte do BPM CBOK®.

A SoftExpert oferece a solução de software mais abrangente e avançada para o gerenciamento da conformidade, que atende as exigências dos mais diversos padrões regulatórios globais. O SoftExpert Excellence Suite (SE Suite) auxilia as empresas a transformar os negócios de acordo com o BPM CBOK®, ao mesmo tempo em que eleva a produtividade e diminui os riscos e os custos operacionais.

O SE Suite permite que as organizações atendam facilmente às recomendações do BPM CBOK®, fornecendo recursos para modelagem, análise, melhoria e gerenciamento de desempenho dos processos. Com recursos de colaboração online, a organização e seus gestores têm uma maior visibilidade e podem se manter atualizados sobre os processos, mudanças e resultados. A solução integra usuários, equipes e diferentes unidades através de processos padronizados, promovendo a colaboração e melhorando os resultados do negócio.

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Modelagem dos processos de negócio (BPMN)
Controle de revisão dos processos
Simulação de processos de negócio
Automação de formulários eletrônicos
Monitoramento de workflows
Análise de resultados

Benefícios

  • O padrão orienta os profissionais, simplificando iniciativas de melhoria de processos.
  • A terminologia padronizada torna a comunicação mais fácil.
  • As práticas de mercado com resultados comprovados, elevam a produtividade e reduzem os riscos.
  • O BPM CBOK promove o entendimento comum sobre processos por toda a organização.
  • As boas práticas podem ser aplicadas em conjunto com disciplinas como Seis Sigma, Lean, TQM, entre outras.
  • A colaboração é promovida permitindo obter melhores resultados.
  • A segurança e a qualidade dos produtos e serviços são melhoradas.
  • Diferentes processos de negócios podem trocar informações de forma transparente.
  • As iniciativas envolvendo a escolha e avaliação de soluções BPM se tornam mais simples.

Sobre a SoftExpert

A SoftExpert é a empresa líder de mercado em soluções para a excelência na gestão, fornecendo softwares e serviços para o aprimoramento de processos de negócio, conformidade regulamentar e governança corporativa.

Fundada em 1995 e contando atualmente com mais de 2 mil clientes e 300 mil usuários ao redor do mundo, as soluções da SoftExpert são utilizadas por empresas dos mais variados portes e ramos de atuação, incluindo manufatura, governo, farmacêutico, hospitais e laboratórios, serviços financeiros, alta tecnologia e TI, educação, energia e utilidade pública, logística, varejo, serviços, dentre outros.

Em conjunto com a sua rede de parceiros nacionais e internacionais, a SoftExpert oferece serviços de implantação, treinamento, hospedagem, validação, suporte e assistência técnica, com o intuito de assegurar que seus clientes obtenham sempre o máximo de retorno sobre seus investimentos.

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