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Gestão de Documentos e Conteúdo Empresarial [ECM]

Visão Geral

SoftExpert ECM é uma robusta solução 100% web que fornece todos os principais recursos de gestão de conteúdo necessários para criar, capturar, gerenciar, armazenar, preservar e distribuir conteúdos relacionados aos processos organizacionais. É a solução perfeita para centralizar conteúdo não estruturado e gerenciar o ciclo de vida dos conteúdos por completo.

SoftExpert ECM fornece um conjunto de recursos de gestão de conteúdo corporativo, oferecendo uma plataforma que inclui o gerenciamento de documentos e registros, fluxos de trabalho, pesquisa e arquivamento, assim como aplicações específicas, tais como a gestão de contratos e a gestão de documentos de engenharia, todos integrados em uma única solução completamente web.

Gestão de Documentos e Conteúdo Empresarial [ECM] Gestão de Documentos e Conteúdo Empresarial [ECM]

SoftExpert ECM é uma solução poderosa e flexível para automatizar processos orientados ao conteúdo por toda a empresa. É possível analisar e classificar qualquer tipo de documento, desde documentos bem estruturados, como formulários, até documentos não muito estruturados, como solicitações diversas ou registros informais. Uma vez que os documentos foram classificados, o SoftExpert ECM utiliza o reconhecimento ótico de caracteres (OCR) para capturar automaticamente os campos de dados desejados. O resultado final acelera a disponibilidade dos dados no sistema, elimina a entrada de dados manual e agiliza as operações.

Ao combinar os recursos de ECM com uma poderosa solução de gerenciamento de processos de negócios (BPM), segurança e auditoria, o SoftExpert ECM fornece uma sólida infraestrutura de gestão de conteúdo que gerencia o conteúdo organizacional, independentemente do tipo (físico ou digital), de forma integrada com as práticas de governança existentes, oferecendo flexibilidade para personalizar painéis (dashboards), relatórios e fluxos de trabalho (workflows).

SoftExpert ECM fornece um mecanismo de workflow totalmente configurável para ajudar a automatizar os processos de negócios relacionados a conteúdo. Isto inclui desde uma simples revisão ou aprovação de um documento até processos de negócio mais complexos. Os usuários podem criar e revisar documentos, enviá-los para revisão de seus pares ou superiores, e uma vez aprovados, eles podem divulgar o documento para toda a empresa. Todos os objetos estão sujeitos ao controle de versão e segurança, fornecendo uma trilha de auditoria abrangente e garantindo conformidade com normas e regulamentos aplicáveis.

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Gestão do Conteúdo Empresarial | ECM | SoftExpert

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Captura de documentos e OCR
Visualização do documento
Revisão do documento
Revisão do documento
Workflows de automação
Assinatura digital
Integração com Sharepoint
Trilha de auditoria

O Desafio

Todos os dias organizações criam um imenso volume de conteúdo não-estruturado, que inclui perfis de clientes, ordens de compra, registros de empregados, relatórios financeiros, formulários, notas fiscais, contratos, procedimentos internos, desenhos de engenharia, e-mails, entre outros. O desafio de lidar com papéis, conteúdos digitais, registros e documentos aumenta cada vez mais. Estudos têm mostrado que o conteúdo não-estruturado compreende 80% ou mais de toda a informação corporativa e vem crescendo entre 65% a 200% ao ano, dependendo do setor industrial.

Na maior parte das empresas, o conteúdo em papel e digital frequentemente existe em um estado de "caos não-gerenciado". Este conteúdo é armazenado em múltiplos locais, tais como, drives de computadores, compartilhamentos de rede, pastas de arquivos e fichários, sem uma taxonomia consistente para identificar sua natureza. Isto torna difícil para os usuários encontrarem e reutilizarem os conteúdos que eles necessitam para as atividades do dia-a-dia. O resultado é muito tempo perdido na busca e recriação de informações, além de incentivar práticas menos eficientes como a utilização de e-mail em lugar de uma ferramenta colaborativa de gestão documental.

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ROI

Retorno sobre Investimento (ROI) em Enterprise Content Management [ECM]

De forma crescente, o ECM tem sido visto como uma aplicação empresarial e tecnologia fundamental na redução de custos administrativos, aprimoramento da eficiência organizacional e para o crescimento da lucratividade.

Geralmente, quando profissionais discutem o ROI de um investimento, eles estão principalmente pensando sobre benefícios "financeiros", já que ROI é tipicamente visto como uma medida de redução de custo ou aumento de lucro diretamente atribuído a um investimento realizado. No entanto, hoje, as organizações devem também considerar os benefícios "não financeiros" de um investimento.

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Sobre a SoftExpert

A SoftExpert é a empresa líder de mercado em soluções para a excelência na gestão, fornecendo softwares e serviços para o aprimoramento de processos de negócio, conformidade regulamentar e governança corporativa.

Fundada em 1995 e contando atualmente com mais de 2 mil clientes e 300 mil usuários ao redor do mundo, as soluções da SoftExpert são utilizadas por empresas dos mais variados portes e ramos de atuação, incluindo manufatura, governo, farmacêutico, hospitais e laboratórios, serviços financeiros, alta tecnologia e TI, educação, energia e utilidade pública, logística, varejo, serviços, dentre outros.

Em conjunto com a sua rede de parceiros nacionais e internacionais, a SoftExpert oferece serviços de implantação, treinamento, hospedagem, validação, suporte e assistência técnica, com o intuito de assegurar que seus clientes obtenham sempre o máximo de retorno sobre seus investimentos.

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