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SE Protocol
Gerencie o roteamento de documentos, arquivos e objetos e aprimore a gestão de trâmites

Visão Geral

O SE Protocol é um poderoso sistema para gestão de trâmites de correspondências, objetos físicos e eletrônicos de uma maneira fácil e intuitiva, aumentando assim a eficiência de seus funcionários e melhorando de maneira geral a segurança no ambiente.

Ele foi desenvolvido para atender às exigências de conformidade de ambientes regulados e em especial para gerenciar e controlar a comunicação entre os vários departamentos, filiais, locais remotos, fornecedores, parceiros e clientes, proporcionando visibilidade do processo e rastreabilidade em tempo real. O SE Protocol também permite aos usuários envolvidos no trâmite em andamento, anexar documentos e associar objetos e comentários.

Além disso, o SE Protocol pode ser totalmente integrado ao SE Capture, em que os usuários do sistema poderão digitalizar os documentos em papel os convertendo para formatos eletrônicos, e também integrado ao SE Document, ajudando as empresas a reduzir o tempo e os custos associados com a gestão e transmissão de

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Acompanhamento de protocolos
Consulta de protocolos
Histórico do protocolo
Fluxograma de histórico do procotolo

Recursos

  • Configuração de múltiplos processos de transmissão para diferentes fins.
  • Definição de meta-dados personalizados, de acordo com as necessidades da organização.
  • Suporte a trâmites de correspondências e documentos físicos/digitais.
  • Controle de segurança por protocolo.
  • Localização da cópia física das correspondências, documentos e objetos.
  • Controle de encerramento de protocolos.
  • Assinatura digital nos documentos eletrônicos associados ao trâmite.
  • Controle do fluxo do trâmite pela confirmação de recebimento ou retorno de protocolos.
  • Geração automática de folha de rosto, fornecendo instruções e informações sobre o protocolo.
  • Definição de responsabilidades, atribuindo as tarefas de recepção de objetos a determinado funcionário e realizando acompanhamento dos mesmos.
  • Proteção das informações dentro da organização, disponibilizando a informação certa para a pessoa certa no momento certo.
  • Criação de um ambiente mais transparente dentro das organizações, onde informações podem ser apresentadas aos funcionários certos nos momentos apropriados.
  • Garantia de uma imagem respeitável onde as organizações são capazes de responder e acompanhar toda a informação e objetos de maneira profissional e em tempo hábil.

Sobre a SoftExpert

A SoftExpert é a empresa líder de mercado em soluções para a excelência na gestão, fornecendo softwares e serviços para o aprimoramento de processos de negócio, conformidade regulamentar e governança corporativa.

Fundada em 1995 e contando atualmente com mais de 2 mil clientes e 300 mil usuários ao redor do mundo, as soluções da SoftExpert são utilizadas por empresas dos mais variados portes e ramos de atuação, incluindo manufatura, governo, farmacêutico, hospitais e laboratórios, serviços financeiros, alta tecnologia e TI, educação, energia e utilidade pública, logística, varejo, serviços, dentre outros.

Em conjunto com a sua rede de parceiros nacionais e internacionais, a SoftExpert oferece serviços de implantação, treinamento, hospedagem, validação, suporte e assistência técnica, com o intuito de assegurar que seus clientes obtenham sempre o máximo de retorno sobre seus investimentos.

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