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ABNT NBR 15100

Visão Geral

A ISO 15100 é uma das normas de qualidade mais conhecidas na indústria aeroespacial e de defesa. É muito similar a ISO 9000, porém com uma abordagem específica para assuntos como planejamento para realização do produto, design e desenvolvimento, produção, prestação de serviços, entre outros. Organizações do segmento aeroespacial e de defesa seguem a ISO 15100 para garantir o atendimento aos requisitos dos clientes, entregando produtos seguros e confiáveis.

O desejo de melhorar a eficiência no consumo de combustível e reduzir a emissão de gases, associado as preocupações de prover experiências melhores aos passageiros e aumentar a segurança para a população, tem aumentado de forma rápida a demanda por novos produtos aeroespaciais e de defesa. Em um ambiente onde as margens são pequenas e os requisitos de segurança são altos, as indústrias aeroespacial e de defesa precisam fortalecer as relações com seus fornecedores, para superar os desafios de inovar e entregar produtos da mais alta qualidade.

A SoftExpert oferece a solução de software mais abrangente e avançada para o gerenciamento da conformidade, que atende as exigências dos mais diversos padrões regulatórios globais. O SoftExpert Excellence Suite (SE Suite) auxilia as empresas no cumprimento dos requisitos da ISO 15100, ao mesmo tempo em que aumenta a segurança e diminui os riscos e os custos operacionais.

A solução SoftExpert permite que as organizações atendam facilmente aos requisitos da ISO 15100, através de recursos para o gerenciamento de documentos, processos, riscos, auditorias, projetos, não-conformidades, indicadores de desempenho, desenvolvimento de produtos e outros, aumentando a eficiência do SGQ, evitando retrabalho e desperdício.

Com recursos de colaboração online, a organização e os seus gestores têm uma maior visibilidade e podem se manter atualizados sobre as iniciativas de desenvolvimento de produto e gestão da qualidade. A solução integra usuários, equipes e departamentos através de processos padronizados, que garantem um controle rigoroso durante o desenvolvimento dos produtos, e ajudam na manutenção e na eficácia do SGQ.

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  • EmgepronCom a solução SoftExpert, nossa fábrica reduziu consideravelmente os arquivos físicos e as horas de digitação, ganhando em produtividade e redução de custos, além de um gerenciamento eficiente do planejamento e da eficácia dos treinamentos de nossos colaboradores e dos nossos processos internos.

    Roberto Faria – Gerente de Fabricação Mecânica

  • CarrierA solução SoftExpert além de agilizar na distribuição das informações do sistema de qualidade, nos propiciou contribuir também com o meio ambiente, pois não precisamos mais manter pilhas de papéis originais e obsoletos para auditorias.

    Solange Amaral – Analista de Recursos Humanos

  • Coca-ColaO SE Action automatizou o gerenciamento das ações de melhoria contínua por meio do workflow, auxiliando na constatação da causa raiz, auxiliando no processo de elaboração de ações de correção.

    Gustavo Martins – Departamento de Qualidade

  • Laboratório GloboO SoftExpert foi implantado rapidamente e o tempo de aderência dos usuários a solução aconteceu de forma bem natural, considerando que para o segmento farmacêutico é uma exigência legal trabalhar com registros confiáveis e seguros, que garantam a qualidade dos produtos e não representem riscos a população.

    Randel Moreira – Gerente de TI

  • Mitsubishi MotorsO software permite que o gerenciamento de documentos seja mais eficiente, como por exemplo, na rastreabilidade de documentos, e na conformidade com os requisitos em auditorias do sistema de gestão.

    Helton Calaça – Analista da Qualidade

  • CelgCom SoftExpert, gerenciamos de forma integrada o arquivo físico central, os documentos eletrônicos departamentais, as plantas de engenharia, os grandes volumes de imagens digitalizadas, e a tramitação dos processos eletrônicos.

    Júlio Fratus – Centro de Documentação

  • InergyO SoftExpert nos fez reduzir significativamente os custos através do controle eficaz dos processos de fabricação. Além disso, é importante destacar que as soluções SoftExpert atendem plenamente os requisitos exigidos pelas normas ISO 9001 e ISO/TS 16949.

    André Bernardes de Souza – Gerente de TI

  • CTA-ContinentalA solução SoftExpert além de agilizar na distribuição das informações do sistema de qualidade, nos propiciou contribuir também com o meio ambiente, pois não precisamos mais manter pilhas de papéis originais e obsoletos para auditorias.

    Ângela Fischer

  • Group RoullierO SE Document atende totalmente aos requisitos de controle de documentos, facilitando a localização, revisão e gerenciamento dos documentos.

    Janaina Salatti – Coordenadora da Qualidade

  • Universal Leaf TabacosO SoftExpert proporciona o controle dos documentos que se referem as normas ISO, como outros tipos de documentos cuja distribuição, aprovação, revisão, cópias impressas e o acesso rápido são necessários. Atualmente com mais de 1.100 usuários e 3.500 documentos, não poderíamos mais manter o gerenciamento destas informações.

    Carla Regina Schmitt

  • GilletteOptamos pela SoftExpert pois a empresa elimina as limitações tecnológicas de outros fornecedores que avaliamos. A melhoria contínua de seus produtos teve um grande peso nessa decisão. Nos sentimos satisfeitos com o desempenho das soluções SoftExpert.

    Hiléia Moraes – Centro de Documentação Técnica

  • OpetrecO SoftExpert permite o acesso online de qualquer lugar onde prestamos serviços garantindo rapidez nas respostas, por meio de informações fidedignas e atualizadas, o que facilita a tomada de decisão e a satisfação dos clientes.

    José Andrade – Gerente da Opetrec

  • CoinduCom o SoftExpert ganhamos facilidade e agilidade para as atividades, e o sistema foi considerado altamente qualificado para a renovação das certificações ISO/TS 16949 e ISO 14001.

    Cristina Pereira – Technology Manager

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Modelagem dos processos de negócio (BPM)
Gerenciamento de Riscos
Controle de Auditorias
Gestão de Produtos

Benefícios

  • Padroniza e simplifica o gerenciamento de conformidade legal e regulatória.
  • Reduz os esforços para cumprir efetivamente com os requisitos da ISO 15100 e outros regulamentos.
  • Melhora o desempenho dos processos por toda a organização capacitando os colaboradores.
  • Garante a entrega de produtos aeroespaciais e de defesa que atendam de forma consistente aos requisitos dos clientes.
  • Garante a qualidade dos produtos, mantendo relacionamento apenas com fornecedores qualificados.
  • Evita desperdícios financeiros, identificando e gerenciando riscos potenciais de forma proativa.
  • Centraliza as informações e oferece uma visão completa dos processos de desenvolvimento de produtos.
  • Simplifica a elaboração, revisão e aprovação de novos produtos aeroespaciais e de defesa, e documentos relacionados.
  • Acelera a investigação e as ações relacionadas a reclamações de cliente e desvios de qualidade.
  • Reduz vulnerabilidades no negócio, através de auditorias nos processos e departamentos da empresa.
  • Fortalece o relacionamento com fornecedores, clientes e governo.

Sobre a SoftExpert

A SoftExpert é a empresa líder de mercado em soluções para a excelência na gestão, fornecendo softwares e serviços para o aprimoramento de processos de negócio, conformidade regulamentar e governança corporativa.

Fundada em 1995 e contando atualmente com mais de 2 mil clientes e 300 mil usuários ao redor do mundo, as soluções da SoftExpert são utilizadas por empresas dos mais variados portes e ramos de atuação, incluindo manufatura, governo, farmacêutico, hospitais e laboratórios, serviços financeiros, alta tecnologia e TI, educação, energia e utilidade pública, logística, varejo, serviços, dentre outros.

Em conjunto com a sua rede de parceiros nacionais e internacionais, a SoftExpert oferece serviços de implantação, treinamento, hospedagem, validação, suporte e assistência técnica, com o intuito de assegurar que seus clientes obtenham sempre o máximo de retorno sobre seus investimentos.

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