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ISO 31000

Visão Geral

A norma ISO 31000 oferece orientações genéricas para gestão de riscos. A ISO 31000 determina princípios, um framework de trabalho e um processo para a gestão dos diversos tipos de risco, em todas as organizações, independentemente do tamanho. Ela não obriga a utilização de uma abordagem única e rígida, mas enfatiza a aplicação dos princípios e instruções dentro da estrutura e necessidades específicas da organização.

Todas as atividades de uma organização envolvem riscos. E organizações de todos os tipos e tamanhos estão enfrentando uma série de riscos que podem afetar o alcance dos seus objetivos. A gestão de riscos auxilia a tomada de decisão, identificando as incertezas e seus efeitos frente aos objetivos, avaliando a necessidade de ações de mitigação e tratamento.

A SoftExpert oferece a solução de software mais abrangente e avançada para o gerenciamento dos riscos corporativos e que atende às necessidades dos mais rigorosos regulamentos globais. O SoftExpert Excellence Suite (SE Suite) ajuda as empresas a aderirem à ISO 31000, reduzindo os custos de conformidade, maximizando o sucesso, aumentando a produtividade e reduzindo os riscos.

A solução da SoftExpert permite que as organizações atendam aos requisitos da ISO 31000 de forma fácil. Ela auxilia no gerenciamento de riscos, controles, planos de ação, treinamentos, não conformidades, indicadores de desempenho, processos, entre outros. Com isso, impulsiona a eficiência organizacional, estabelece uma terminologia comum e padroniza a adoção de melhores práticas e frameworks. Com recursos de colaboração online, a organização e os seus gestores podem comunicar e serem atualizados sobre iniciativas de conformidade, envolvendo mais usuários, equipes, escritórios e unidades de negócio, através de uma abordagem sistemática e unificada para alcançar a excelência na gestão de riscos.

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  • Group RoullierO SE Document atende totalmente aos requisitos de controle de documentos, facilitando a localização, revisão e gerenciamento dos documentos.

    Janaina Salatti – Coordenadora da Qualidade

  • Universal Leaf TabacosO SoftExpert proporciona o controle dos documentos que se referem as normas ISO, como outros tipos de documentos cuja distribuição, aprovação, revisão, cópias impressas e o acesso rápido são necessários. Atualmente com mais de 1.100 usuários e 3.500 documentos, não poderíamos mais manter o gerenciamento destas informações.

    Carla Regina Schmitt

  • CelgCom SoftExpert, gerenciamos de forma integrada o arquivo físico central, os documentos eletrônicos departamentais, as plantas de engenharia, os grandes volumes de imagens digitalizadas, e a tramitação dos processos eletrônicos.

    Júlio Fratus – Centro de Documentação

  • CTA-ContinentalA solução SoftExpert além de agilizar na distribuição das informações do sistema de qualidade, nos propiciou contribuir também com o meio ambiente, pois não precisamos mais manter pilhas de papéis originais e obsoletos para auditorias.

    Ângela Fischer

  • InergyO SoftExpert nos fez reduzir significativamente os custos através do controle eficaz dos processos de fabricação. Além disso, é importante destacar que as soluções SoftExpert atendem plenamente os requisitos exigidos pelas normas ISO 9001 e ISO/TS 16949.

    André Bernardes de Souza – Gerente de TI

  • OpetrecO SoftExpert permite o acesso online de qualquer lugar onde prestamos serviços garantindo rapidez nas respostas, por meio de informações fidedignas e atualizadas, o que facilita a tomada de decisão e a satisfação dos clientes.

    José Andrade – Gerente da Opetrec

  • Coca-ColaO SE Action automatizou o gerenciamento das ações de melhoria contínua por meio do workflow, auxiliando na constatação da causa raiz, auxiliando no processo de elaboração de ações de correção.

    Gustavo Martins – Departamento de Qualidade

  • Mitsubishi MotorsO software permite que o gerenciamento de documentos seja mais eficiente, como por exemplo, na rastreabilidade de documentos, e na conformidade com os requisitos em auditorias do sistema de gestão.

    Helton Calaça – Analista da Qualidade

  • GilletteOptamos pela SoftExpert pois a empresa elimina as limitações tecnológicas de outros fornecedores que avaliamos. A melhoria contínua de seus produtos teve um grande peso nessa decisão. Nos sentimos satisfeitos com o desempenho das soluções SoftExpert.

    Hiléia Moraes – Centro de Documentação Técnica

  • Laboratório GloboO SoftExpert foi implantado rapidamente e o tempo de aderência dos usuários a solução aconteceu de forma bem natural, considerando que para o segmento farmacêutico é uma exigência legal trabalhar com registros confiáveis e seguros, que garantam a qualidade dos produtos e não representem riscos a população.

    Randel Moreira – Gerente de TI

  • CarrierA solução SoftExpert além de agilizar na distribuição das informações do sistema de qualidade, nos propiciou contribuir também com o meio ambiente, pois não precisamos mais manter pilhas de papéis originais e obsoletos para auditorias.

    Solange Amaral – Analista de Recursos Humanos

  • CoinduCom o SoftExpert ganhamos facilidade e agilidade para as atividades, e o sistema foi considerado altamente qualificado para a renovação das certificações ISO/TS 16949 e ISO 14001.

    Cristina Pereira – Technology Manager

  • EmgepronCom a solução SoftExpert, nossa fábrica reduziu consideravelmente os arquivos físicos e as horas de digitação, ganhando em produtividade e redução de custos, além de um gerenciamento eficiente do planejamento e da eficácia dos treinamentos de nossos colaboradores e dos nossos processos internos.

    Roberto Faria – Gerente de Fabricação Mecânica

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Avaliação dos riscos
Atividades de controle
Monitoramento dos riscos
Tratamento dos riscos

Benefícios

A gestão de riscos implementada e mantida em conformidade com a norma internacional ISO 31000 oferece os seguintes benefícios:

  • Encoraja a gestão proativa ao invés da reativa.
  • Reforça a necessidade de identificar e tratar riscos em toda a organização.
  • Aprimora a identificação de oportunidade e ameaças.
  • Garante a conformidade com requerimentos legais e regulatórios e com normas internacionais.
  • Aperfeiçoa os relatórios financeiros.
  • Aperfeiçoa a governança corporativa.
  • Melhora a confiança dos stakeholders.
  • Estabelece uma base confiável para o planejamento e tomada de decisão.
  • Aprimora os controles.
  • Trata os riscos de maneira eficaz.
  • Melhora a efetividade e eficiência operacional.
  • Aprimora a gestão e prevenção de incidentes.
  • Reduz perdas.

Sobre a SoftExpert

A SoftExpert é a empresa líder de mercado em soluções para a excelência na gestão, fornecendo softwares e serviços para o aprimoramento de processos de negócio, conformidade regulamentar e governança corporativa.

Fundada em 1995 e contando atualmente com mais de 2 mil clientes e 300 mil usuários ao redor do mundo, as soluções da SoftExpert são utilizadas por empresas dos mais variados portes e ramos de atuação, incluindo manufatura, governo, farmacêutico, hospitais e laboratórios, serviços financeiros, alta tecnologia e TI, educação, energia e utilidade pública, logística, varejo, serviços, dentre outros.

Em conjunto com a sua rede de parceiros nacionais e internacionais, a SoftExpert oferece serviços de implantação, treinamento, hospedagem, validação, suporte e assistência técnica, com o intuito de assegurar que seus clientes obtenham sempre o máximo de retorno sobre seus investimentos.

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