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O Programa de Parcerias SoftExpert tem foco nas soluções voltadas aos nossos segmentos de atuação, e foi desenvolvido com o intuito de manter uma rede mundial qualificada de revendedores de valor agregado, empresas de consultoria, fornecedores de treinamento, provedores de softwares/soluções empresariais, provedores de dados e integradores de sistemas, para assegurar a entrega de soluções completas para a excelência empresarial.

Os serviços fornecidos por nossos parceiros são construídos em torno das suas competências chaves e dos diferenciais das soluções SoftExpert. Alguns desses serviços podem incluir consultoria de processos direcionados a serviços profissionais, instalação de hardware e/ou software, customizações indo ao encontro das necessidades específicas dos clientes, treinamento genérico ou específico para o cliente administrado no local ou através de meios eletrônicos e a integração com outros aplicativos.

Parcerias Standard

A SoftExpert oferece as seguintes categorias de parceria Standard:

REFERRAL:

Parceiros do tipo Referral são empresas de consultoria ou tecnologia, que compreendem os benefícios que nossas soluções podem trazer aos seus clientes ou outras empresas da sua rede de relacionamentos.

Quando identificam alguma oportunidade para a utilização de nossas aplicações, os Referral comunicam a alguma Revenda ou VAR da SoftExpert, que então conduz os próximos passos no processo de venda.

Parceiros Referral recebem comissões pelas vendas que resultem de qualquer nova indicação que tenham sido geradas.

VALUE ADDED RESELLER [VAR]:

Parceiros do tipo VAR (Revendedor de Valor Agregado), se constituem de empresas especializadas em determinado segmento de atuação, e que desejam agregar valor ao seu portfólio atual de produtos e/ou serviços, estendendo suas soluções para se tornar parte do portfólio de produtos da SoftExpert.

Os produtos SoftExpert tornam-se parte de seu pacote de soluções.

REVENDA:

Parceiros do tipo Revenda, comercializam de forma completa ou apenas partes do conjunto de produtos da SoftExpert. Possuem uma equipe ou uma unidade de negócios cujo foco principal é a venda de nossas soluções, sendo responsável pelo ciclo completo de vendas, bem como provendo serviços profissionais, prestando treinamento e implantação dos produtos.

DISTRIBUIDOR:

Os Distribuidores representam a SoftExpert em algum país ou região. Revendem o conjunto todo ou partes dos produtos da SoftExpert, geralmente através de uma rede própria de revendas. São responsáveis pelos processos de desenvolvimento, suporte (inclusive as campanhas de marketing) e de monitoramento.

Também são os responsáveis em prover a localização dos produtos (tradução) à sua região ou país, bem como os serviços profissionais de treinamento, implantação, suporte técnico e manutenção dos produtos, diretamente ou através de seus parceiros de venda.

Temos uma relação de trabalho muito próxima com nossos Distribuidores. Freqüentemente, têm uma vasta experiência de campo e recebem treinamentos contínuos e suporte técnico, capacitando-se para que possam prestar serviços de alta qualidade diretamente aos clientes, ou através de seus canais de venda ou VARs.

Atividades de Negócio / Categoria Parceiro REFERRAL VAR REVENDA DISTRIBUIDOR
Prospecção e identificação de oportunidades
X
X
X
X
Qualificação
X
X
X
X
Apresentação
 
X
X
X
Negociação
 
X
X
X
Treinamento
 
X
X
X
Serviços de Implementação
 
 
X
X
Gestão de Contas Clientes
 
 
X
X
Suporte de Primeiro Nível
 
 
 
X
Suporte de Segundo Nível
 
 
 
X
Desenvolvimento de Canais de Venda
 
 
 
X
Campanha de Marketing
 
 
 
X
Localização do Produto
 
 
 
X

Parcerias Strategic

A SoftExpert oferece as seguintes categorias de parceria Strategic:

BPO:

A categoria de parceiro BPO é focada na criação de relacionamentos com as principais empresas globais que têm uma competência central nessa área. Os parceiros BPO usam as soluções da SoftExpert na prestação de seus serviços, agregando valor à sua oferta e aprimorando os serviços fornecidos a seus clientes.

A SoftExpert estabelece um relacionamento de trabalho próximo com os parceiros BPO, provendo treinamento contínuo e suporte técnico que os capacitam a fornecer serviços de alta qualidade a seus clientes.

OEM:

Parceiros do tipo OEM (Original Equipment Manufacturer) integram as tecnologias de software da SoftExpert a seu portfólio de produtos para distribuição comercial.

As soluções SoftExpert se integram às ofertas do parceiro, que pode utilizar a sua própria marca e identidade visual, e se tornam transparentes para o usuário final. Parceiros OEM recebem agressivas margens de desconto para distribuição de nossos produtos, bem como amplo suporte técnico, de desenvolvimento, marketing e vendas, de forma a garantir total sucesso na integração das tecnologias e comercialização das ofertas.

ALIANÇAS ESTRATÉGICAS:

Esses parceiros são caracterizados como líderes globais em áreas técnicas, de marketing, vendas ou serviços e normalmente representam uma forte marca em sua indústria de especialidade ou mercado vertical.

Alianças estratégicas são também geralmente fechadas com empresas multinacionais, com presença significativa em várias regiões geográficas. A participação nesta categoria é apenas por convite.

 

TORNE-SE UM PARCEIRO

Nós estamos buscando ativamente novos parceiros que façam parte do nosso programa de crescimento. Se você está interessado em se tornar um parceiro SoftExpert, por favor, complete o nosso Formulário de Qualificação de Parceria.

Sobre a SoftExpert

A SoftExpert é a empresa líder de mercado em soluções para a excelência na gestão, fornecendo softwares e serviços para o aprimoramento de processos de negócio, conformidade regulamentar e governança corporativa.

Fundada em 1995 e contando atualmente com mais de 2 mil clientes e 300 mil usuários ao redor do mundo, as soluções da SoftExpert são utilizadas por empresas dos mais variados portes e ramos de atuação, incluindo manufatura, governo, farmacêutico, hospitais e laboratórios, serviços financeiros, alta tecnologia e TI, educação, energia e utilidade pública, logística, varejo, serviços, dentre outros.

Em conjunto com a sua rede de parceiros nacionais e internacionais, a SoftExpert oferece serviços de implantação, treinamento, hospedagem, validação, suporte e assistência técnica, com o intuito de assegurar que seus clientes obtenham sempre o máximo de retorno sobre seus investimentos.

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