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Visão Geral

O SoftExpert Excellence Suite é a solução mais completa e modular para atender colaborativamente todas as demandas críticas para a excelência no desempenho organizacional em um único ambiente integrado.

As organizações podem não aplicar todas estas práticas em um único momento, ou podem optar em introduzi-las gradativamente a medida que cada uma entre em evidência. Em qualquer cenário, somente uma plataforma completa e integrada permitirá que todas estas iniciativas conectem-se entre si de forma produtiva e eficaz como as peças de um quebra-cabeças.

Com o SoftExpert Excellence Suite, aplicações interconectadas em um único ambiente de trabalho colaborativo substituem diversos sistemas de gestão isolados que endereçam apenas pontos específicos do negócio, que provocam grandes perdas por ineficiência e erro causadas por duplicidade de funções, perda de visibilidade e inconsistência das informações.

SE Suite Platform Elements Gestão do Desempenho Corporativo - CPM Gestão de Processos de Negócio - BPM Gestão do Conteúdo Empresarial - ECM Gestão da Qualidade Empresarial - EQM Gestão do Ciclo de Vida do Produto - PLM Gestão de Projetos e Portfolios - PPM Gestão do Desenvolvimento Humano - HDM Gestão dos Ativos Empresariais - EAM Gestão de Governança, Riscos e Regulamentos - GRC Gestão de Serviços de TI - ITSM Gestão do Meio Ambiente, Saúde e Segurança - EHSM SoftExpert Excellence Suite

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SoftExpert Excellence Suite 2.0

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O Desafio

SE Suite Platform Elements SoftExpert Excellence Suite Platform

Organizações dos mais variados portes e setores de atuação estão enfrentando árduos desafios, incluindo a elevação dos custos, redução das margens de lucro e elevada ineficiência operacional. Além disto, elas tem que se adaptar a um ambiente de contínua elevação das exigências regulamentares e legais, somado a uma crescente pressão do mercado por maior qualidade, segurança e eficiência. Por fim, estas organizações ainda se deparam com a complexa equação de otimizar seus custos sem baixar a qualidade da sua cadeia de fornecimento.

Nesta mesma direção, as pressões e desafios para a competitividade aumentam a cada ano, em sintonia com o crescimento das expectativas dos clientes e acionistas que continuamente impactam diretamente as estratégias do negócio. Pressões por preço, aumento de maturidade dos produtos e serviços, e inovações tecnológicas são obstáculos presentes no sucesso do negócio, onde apenas um destes itens isoladamente não mais mantém a fidelidade dos seus clientes e mercados de atuação.

Diante destas pressões de ordem econômica e de mercado, os líderes da organizações enfrentam continuamente muitas questões complicadas. Como maximizar os lucros da organização sem sacrificar um nível diferenciado de atendimento aos clientes? Como aumentar ao mesmo tempo a satisfação dos clientes e dos funcionários? Como atender as exigências regulamentares eficazmente sem prejudicar a produtividade das operações? Como recrutar e reter os profissionais talentosos? Como assegurar que as metas da organização são perseguidas por cada individuo na organização?

O Modelo de Excelência em Gestão é o uso sistemático das práticas e ferramentas chaves na gestão do negócio, com o objetivo de elevar o desempenho em todas as áreas e operações da organização fundamentado nos princípios da melhoria contínua, gestão preventiva e foco em resultados. Entre as ferramentas aplicadas estão o Balanced Scorecard (BSC), gestão por processos, GRC, qualidade total (TQM), Lean Six Sigma, gestão de projetos, e diversas outras.

Sobre a SoftExpert

A SoftExpert é a empresa líder de mercado em soluções para a excelência na gestão, fornecendo softwares e serviços para o aprimoramento de processos de negócio, conformidade regulamentar e governança corporativa.

Fundada em 1995 e contando atualmente com mais de 2 mil clientes e 300 mil usuários ao redor do mundo, as soluções da SoftExpert são utilizadas por empresas dos mais variados portes e ramos de atuação, incluindo manufatura, governo, farmacêutico, hospitais e laboratórios, serviços financeiros, alta tecnologia e TI, educação, energia e utilidade pública, logística, varejo, serviços, dentre outros.

Em conjunto com a sua rede de parceiros nacionais e internacionais, a SoftExpert oferece serviços de implantação, treinamento, hospedagem, validação, suporte e assistência técnica, com o intuito de assegurar que seus clientes obtenham sempre o máximo de retorno sobre seus investimentos.

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