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Serviços Financeiros

Visão Geral

A indústria de serviços financeiros continua a se deparar com reformas regulatórias, requisitos complexos de gestão de riscos, implementação de tecnologias de custo efetivo e requisitos de relatórios financeiros que afetam todo setor. Confrontadas com esses desafios, as instituições financeiras estão sendo forçadas a rever suas estratégias de negócios em todo o mundo.

A SoftExpert oferece ao setor de serviços financeiros a solução de software mais completa e avançada para a excelência na gestão, o aprimoramento de processos de negócio, a conformidade regulamentar e a governança corporativa: o SoftExpert Excellence Suite (SE Suite).

O SE Suite reduz o custo da conformidade normativa e ajuda as instituições aumentar o sucesso, a produtividade, reduzir os riscos e aderir a várias normas.

A solução permite às instituições financeiras analisar e melhorar continuamente a eficiência das operações, integrando em uma única plataforma estruturas de gestão diferentes, incluindo: gestão de riscos, auditorias, indicadores de desempenho, processos, ativos e muito mais.

O SE Suite oferece às equipes a visão de seu papel do início ao fim das atividades. As equipes se tornam mais capazes de reconhecer as oportunidades e acompanhar as dramáticas mudanças no ambiente competitivo da indústria. O software é um poderoso suporte para colaboração, indo além dos limites organizacionais, permitindo aos profissionais desempenhar um papel importante no aprimoramento da forma com a qual a organização atende seus clientes.

O uso do SoftExpert Excellence Suite simplifica e padroniza o gerenciamento de conformidades através de uma plataforma online de software que funciona como um ponto central de acesso a toda a documentação atualizada, indicadores de desempenho, políticas, modelos, procedimentos e tarefas.

 
 

Com a SoftExpert, conseguimos reduzir significativamente a quantidade de documentos impressos, impactando de forma positive tanto financeiramente como na nossa política de qualidade e meio ambiente. Além disso, melhoramos os controles de ações corretivas e preventivas, que nos ajudou a aprimorar nossos processos, mantendo conformidade com a ISSO 9001.


Milady Patricia Zúñiga - Gestora de Qualidade
Mercado de Valores de Costa Rica

 
 

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Modelagem do processo de negócio (BMPN)
Avaliação de riscos
Medição e monitoramento de indicadores
Permissões de acesso a documentos
Execução de atividades
Requisitos da auditoria

Benefícios

  • Catálogo corporativo de indicadores para aplicação em múltiplas áreas da organização, com padronização de suas características descritivas, como denominação, unidade de medida, frequência de medição, modo de apresentação dos resultados, etc.
  • Desdobramento das iniciativas em níveis ilimitados de atividades com identificação de marcos no projeto e sequenciamento entre atividades.
  • Indicador de tendência que alerta sobre problemas de desempenho futuro com base na evolução dos últimos resultados.
  • Classificação hierárquica de documentos em categorias.
  • Suporte a quaisquer tipos de arquivos sem a modificação do seu formato original.
  • Armazenamento dos arquivos em banco de dados ou em servidores distribuídos com mecanismos de compressão e proteção por senha.
  • Cadastro de requisitos de auditorias com dicas que podem ser impressas e utilizadas pelos auditores durante o processo de auditoria.
  • Registro de ocorrências como: boas práticas, oportunidades de melhoria, observações e não conformidades evidenciadas durante a realização da auditoria.
  • Ferramenta específica para geração de relatórios e gráficos personalizados pela organização, através de interface com o SE Analytics.
  • Aplicação da gestão de riscos em diversas áreas (ambiental, saúde e segurança, normativa, alimentícia, segurança da informação, projetos etc).
  • Diversas maneiras para análise dos riscos (quantitativa, qualitativa e matriz de riscos).
  • Otimização da produtividade e da qualidade das atividades através do uso de checklists.
  • Ferramenta gráfica para modelagem de processos que permite aos usuários desenhar, gerenciar e modificar os fluxos de trabalho para melhor satisfazer as necessidades do negócio.
  • Otimiza o processo de negócio com o auxílio de relatórios de desempenho dos processos.

Sobre a SoftExpert

A SoftExpert é a empresa líder de mercado em soluções para a excelência na gestão, fornecendo softwares e serviços para o aprimoramento de processos de negócio, conformidade regulamentar e governança corporativa.

Fundada em 1995 e contando atualmente com mais de 2 mil clientes e 300 mil usuários ao redor do mundo, as soluções da SoftExpert são utilizadas por empresas dos mais variados portes e ramos de atuação, incluindo manufatura, governo, farmacêutico, hospitais e laboratórios, serviços financeiros, alta tecnologia e TI, educação, energia e utilidade pública, logística, varejo, serviços, dentre outros.

Em conjunto com a sua rede de parceiros nacionais e internacionais, a SoftExpert oferece serviços de implantação, treinamento, hospedagem, validação, suporte e assistência técnica, com o intuito de assegurar que seus clientes obtenham sempre o máximo de retorno sobre seus investimentos.

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